FAQs zur Authentifizierung für das Megaport Portal
Im Rahmen der kontinuierlichen Bemühungen von Megaport, den Datenschutz und die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten, haben wir Verbesserungen bei der Benutzerauthentifizierung im Megaport Portal vorgenommen. Eine dieser Verbesserungen ist eine Aktualisierung unserer Passwortrichtlinie. Seit dem 15. September 2022 werden Benutzer, die unsere Regeln für die Mindestkomplexität von Passwörtern nicht erfüllen, bei der nächsten Anmeldung aufgefordert, ihr Passwort zurückzusetzen.
Um Ihr Passwort zu aktualisieren, melden Sie sich von Ihrem bestehenden Megaport Portal-Konto ab und melden Sie sich dann wieder an. An dieser Stelle werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihr Passwort zu aktualisieren, um unseren neuen Passwortrichtlinien zu entsprechen. Nach erfolgreicher Anmeldung wird Ihre primäre E-Mail-Adresse zum Benutzernamen, der für den Zugriff auf Ihr Megaport-Konto erforderlich ist. Die neue Passwortrichtlinie trat am 15. September 2022 in Kraft.
Portal-Benutzer
Warum wurde ich vom Megaport Portal abgemeldet?
Megaport hat das Sitzungs-Token ablaufen lassen, damit Benutzer auf die neue Authentifizierungsplattform migriert werden können. Nachdem Sie sich erneut beim Portal angemeldet haben, ist Ihre Migration abgeschlossen.
Wann werde ich migriert und wie erfahre ich, ob ich migriert worden bin?
Megaport wird die Benutzer schrittweise migrieren, indem sie die Umstellung über einen gestaffelten Zeitraum auf Gruppen von Unternehmen ausdehnt. Für die meisten Benutzer wird dies ein nahtloser Übergang sein, und sie werden sich mit ihrer primären E-Mail-Adresse und ihrem Passwort beim Portal anmelden.
Mein Benutzername funktioniert nicht mehr und ich erhalte die Fehlermeldung „Bad session token error“.
Am 15. September 2022 wurde Ihr Benutzername in die primäre E-Mail-Adresse geändert, die mit dem Megaport-Konto verbunden ist. Alternativ ist Ihr Passwort falsch und kann auf der Login-Seite https://portal.megaport.com/login des Megaport Portal zurückgesetzt werden.
Was ist, wenn ich die primäre E-Mail-Adresse, die mit meinem Megaport-Konto verbunden ist, nicht kenne?
Megaport kann aus Gründen des Datenschutzes keine E-Mail-Adressen am Telefon weitergeben. Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihren Megaport-Firmenadministrator zu wenden, der diese Informationen im Abschnitt „Manage Users“ (Benutzer verwalten) des Portals finden kann.
Wie kann ich meinen Benutzernamen auf meine primäre E-Mail-Adresse aktualisieren?
Megaport hat diese Änderung in Ihrem Namen am 15. September 2022 vorgenommen, und Sie wurden per E-Mail an Ihre primäre E-Mail-Adresse benachrichtigt.
Warum muss ich mein Passwort zurücksetzen und welche Regeln gelten für die Komplexität?
Megaport hat eine neue Passwortrichtlinie eingeführt, um die Sicherheit der Kundendaten zu gewährleisten. Diese Passwortrichtlinie enthält Regeln zur Mindestkomplexität von Passwörtern, die Ihr neues Passwort enthalten muss:
- Mindestens 8 Zeichen lang
- Großbuchstaben (A-Z)
- Kleinbuchstaben (a-z)
- Zahlen (0-9)
- Mindestens ein Sonderzeichen: ^ $ * . [ ] { } ( ) ? ” ! @ # % & / \ , > < ‘ : ; | _ ~ ` = + -
Die Passwortrichtlinie verwendet einen Schätzer für die Passwortstärke, um häufig verwendete und leicht zu erratende Kennwörter, wie z. B. „Passw0rd“, zu verhindern. Wenn Sie alle Anforderungen an die Komplexität erfüllt haben und Ihr Passwort dennoch abgelehnt wird, liegt das wahrscheinlich daran, dass das Passwort zu häufig vorkommt oder leicht zu erraten ist.
Megaport Das Upgrade der Authentifizierungsplattform wird die Komplexität der Passwörter bei der Anmeldung erzwingen und überprüfen. Wenn Ihr Passwort diese Mindestkomplexitätsregeln nicht erfüllt, werden Sie auf die Seite Reset Password (Passwort zurücksetzen) weitergeleitet, wo Sie Ihr neues Passwort festlegen und sich beim Megaport Portal anmelden können.
Kann Megaport mein Passwort sehen? Woher weiß man, ob man die Komplexitätsanforderungen erfüllt?
Megaport speichert Passwörter nicht im Klartext, sondern als Hashwert. Bei der Eingabe eines neuen Passworts erfolgt eine Validierung, um sicherzustellen, dass es den Komplexitätsregeln entspricht.
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Wenn Sie sich nicht anmelden können, klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Forgot Password (Passwort vergessen), um eine E-Mail zur Aktualisierung Ihres Passworts zu erhalten. Wenn Sie Zugang zum Megaport Portal haben, können Sie Ihr Passwort ändern, indem Sie unter Ihrem Benutzernamen auf „User Profile“ (Benutzerprofil) > „Change Password“ (Passwort ändern) klicken. Sie werden aufgefordert, Ihr altes und Ihr neues Passwort einzugeben und das neue Passwort erneut einzugeben.
Wer kann E-Mail-Adressen im Megaport Portal ändern?
Nur der Benutzer hat die Möglichkeit, seine E-Mail-Adresse im Dropdown-Menü des Benutzernamens unter „User Profile“ (Benutzerprofil) > „Change Email“ (E-Mail ändern) zu ändern. Firmenadministratoren und Megaport können die E-Mail-Adresse eines anderen Benutzers nicht ändern.
API-Benutzer
Ich verwende meinen Benutzernamen und mein Passwort für den Zugriff auf die Megaport-API. Wie wird sich diese Änderung auf mich auswirken?
Zu diesem Zeitpunkt können Sie immer noch Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort verwenden, um Token für den Zugriff auf Megaport-APIs zu generieren. Dieser wird jedoch im Laufe der Zeit auslaufen. Wir empfehlen, die Anmeldeinformationen nicht mehr mit Benutzername und Passwort, sondern mit API-Schlüsseln zu übermitteln. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Erstellen eines API-Schlüssels.
Kann ich mit der Verwendung von API-Schlüsseln beginnen?
Ja, Megaport hat die Möglichkeit implementiert, API-Schlüssel über das Portal zu erstellen. Ein Firmenadministrator kann API-Schlüssel entweder mit Firmenadministrator- oder Lesezugriff-Berechtigung erstellen.
Wie kann ich API-Schlüssel erstellen?
Informationen zur Erstellung von API-Schlüsseln finden Sie hier: Erstellen eines API-Schlüssels.