Megaport Portal Authentifizierung – Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Als Teil der kontinuierlichen und fortlaufenden Bemühungen von Megaport, die Datenschutz und Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten, haben wir die Benutzerauthentifizierung im Megaport Portal verbessert. Eine dieser Verbesserungen ist eine Aktualisierung unserer Passwortrichtlinie. Ab dem 15. September 2022 (AEST) werden Benutzer, die unsere Mindestanforderungen an die Passwortkomplexität nicht erfüllen, beim nächsten Anmelden aufgefordert, ihr Passwort zurückzusetzen.
Um Ihr Passwort zu aktualisieren, melden Sie sich aus Ihrem bestehenden Megaport Portal-Konto ab und dann wieder an. An diesem Punkt werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihr Passwort zu aktualisieren, um unserer neuen Passwortrichtlinie zu entsprechen. Nach erfolgreicher Anmeldung wird Ihre primäre E-Mail-Adresse zum Benutzernamen, der für den Zugriff auf Ihr Megaport-Konto erforderlich ist. Die neue Passwortrichtlinie gilt ab dem 15. September 2022.
Portal users
Warum wurde ich aus dem Megaport Portal abgemeldet?
Megaport hat das Sitzungstoken ablaufen lassen, um die Migration der Benutzer auf die neue Authentifizierungsplattform zu ermöglichen. Nachdem Sie sich erneut im Portal angemeldet haben, ist Ihre Migration abgeschlossen.
Wann werde ich migriert und woran erkenne ich, dass ich migriert wurde?
Megaport wird Benutzer schrittweise migrieren, indem die Änderung über einen gestaffelten Zeitraum für Gruppen von Unternehmen ausgerollt wird. Für die meisten Benutzer ist dies ein nahtloser Übergang und Sie melden sich mit Ihrer primären E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort beim Portal an.
Was passiert, wenn ich mehrmals ein falsches Passwort oder Token eingebe?
Nach fünfmaliger Eingabe eines falschen Passworts werden Sie für eine Sekunde gesperrt. Bei jedem weiteren fehlgeschlagenen Versuch verdoppelt sich die Sperrdauer bis zu einem Maximum von ungefähr 15 Minuten. Um die Sperre aufzuheben und zum Ausgangspunkt zurückzukehren, müssen Sie sich entweder nach Ablauf der Sperrzeit erfolgreich anmelden oder 15 Minuten nach einer Sperre warten, bevor Sie erneut versuchen, sich anzumelden. Wenn Ihr Passwort falsch ist, setzen Sie es auf der Megaport Portal Login-Seite https://portal.megaport.com/login zurück.
Nach fünfmaliger Eingabe eines falschen Tokens wird Ihr Konto gesperrt. Ein Company Admin kann den Status eines Benutzers im Megaport Portal auf der Seite Benutzermenü > Admin-Einstellungen > Benutzer verwalten reaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen und Ändern von Benutzern.
Mein Benutzername funktioniert nicht mehr und ich erhalte einen ‘Bad session token error’
Seit dem 15. September 2022 (AEST) wurde Ihr Benutzername auf die primäre E-Mail-Adresse geändert, die dem Megaport-Konto zugeordnet ist. Alternativ ist Ihr Passwort falsch und kann auf der Megaport Portal-Anmeldeseite https://portal.megaport.com/login zurückgesetzt werden.
Was ist, wenn ich die primäre E-Mail-Adresse, die meinem Megaport-Konto zugeordnet ist, nicht kenne?
Megaport kann aufgrund von Datenschutzrichtlinien keine E-Mail-Adressen telefonisch mitteilen. Wir empfehlen, Ihren Megaport Company Admin zu kontaktieren, der diese Information im Bereich Manage Users des Portal finden kann.
Wie aktualisiere ich meinen Benutzernamen auf meine primäre E-Mail-Adresse?
Megaport nimmt diese Änderung ab dem 15. September 2022 (AEST) in Ihrem Namen vor und Sie werden per E-Mail an Ihre primäre E-Mail-Adresse benachrichtigt.
Warum muss ich mein Passwort zurücksetzen und wie lauten die Komplexitätsregeln?
Megaport führt eine neue Passwortrichtlinie ein, um die Sicherheit von Kundendaten zu gewährleisten. Diese Passwortrichtlinie umfasst Mindestanforderungen an die Passwortkomplexität, und Ihr neues Passwort muss Folgendes enthalten:
- Mindestens 8 Zeichen
- Großbuchstaben (A-Z)
- Kleinbuchstaben (a-z)
- Zahlen (0-9)
- Mindestens ein Sonderzeichen: ^ $ * . [ ] { } ( ) ? " ! @ # % & / \ , > < ' : ; | _ ~ ` = + -
Die Passwort-Richtlinie verwendet eine Bewertung der Passwortstärke, um gängige, leicht zu erratende Passwörter wie Passw0rd zu verhindern. Wenn Sie alle Komplexitätsanforderungen erfüllt haben und Ihr Passwort weiterhin abgelehnt wird, liegt die wahrscheinliche Ursache darin, dass das Passwort zu häufig verwendet wird oder leicht zu erraten ist.
Das Upgrade der Authentifizierungsplattform von Megaport erzwingt und validiert die Passwortkomplexität bei der Anmeldung. Wenn Ihr Passwort diese Mindestanforderungen an die Passwortkomplexität nicht erfüllt, werden Sie auf die Seite zum Zurücksetzen des Passworts weitergeleitet, wo Sie Ihr neues Passwort festlegen und sich beim Megaport Portal anmelden können.
Kann Megaport mein Passwort sehen? Woher wissen Sie, ob ich die Komplexitätsanforderungen erfülle?
Megaport speichert Passwörter nicht im Klartext; sie werden gehasht. Die Validierung erfolgt bei der Eingabe eines neuen Passworts, um sicherzustellen, dass es die Komplexitätsregeln erfüllt.
Wie ändere ich mein Passwort?
Wenn Sie sich nicht anmelden können, klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen, um eine E-Mail zum Aktualisieren Ihres Passworts zu erhalten. Wenn Sie Zugriff auf das Megaport Portal haben, können Sie Ihr Passwort über User Menu > User Settings > Profile ändern und auf Passwort ändern klicken. Sie werden aufgefordert, Ihr altes Passwort, das neue Passwort und das neue Passwort erneut einzugeben.
Wer kann E-Mail-Adressen im Megaport Portal ändern?
Nur der Benutzer selbst kann seine E-Mail-Adresse ändern, indem er User Menu > User Settings > Profile auswählt und auf E-Mail-Adresse ändern klickt. Company Admins und Megaport können die E-Mail-Adresse eines anderen Benutzers nicht ändern.
API-Benutzer
Ich verwende meinen Benutzernamen und mein Passwort, um auf die Megaport API zuzugreifen. Wie wirkt sich diese Änderung auf mich aus?
Derzeit können Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort weiterhin verwenden, um Tokens zu generieren und auf die Megaport APIs zuzugreifen. Dies wird jedoch im Laufe der Zeit schrittweise eingestellt. Wir empfehlen, die Anmeldeinformationen von Benutzername und Passwort auf die Verwendung von API-Schlüsseln umzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines API-Schlüssels.
Kann ich API-Schlüssel verwenden?
Ja, Megaport hat die Möglichkeit implementiert, API-Schlüssel über das Portal zu erstellen. Ein Company Admin kann API-Schlüssel mit entweder Company Admin- oder Read Only-Berechtigungen erstellen.
Wie erstelle ich API-Schlüssel?
Informationen zum Erstellen von API-Schlüsseln finden Sie hier: Erstellen eines API-Schlüssels.