Beenden einer Megaport Internet-Verbindung
Sie können eine Megaport Internet-Verbindung direkt über das Megaport Portal beenden.
Megaport Internet-Verbindungen können einzeln beendet werden, oder sie werden als Teil der Beendigung des angeschlossenen Ports, MCR oder MVE beendet. Megaport Internet-Verbindungen, die mit Ports verbunden sind, bei denen die Beendigungsoption „In 30 Tagen“ ausgewählt wurde, werden beendet, wenn der Port beendet wird.
Hinweis
Beim Beenden einer MVE werden automatisch alle zugehörigen VXCs beendet, einschließlich der Megaport Internet-Verbindungen. Weitere Informationen zum Beenden einer MVE finden Sie unter Beenden einer MVE.
So beenden Sie eine Megaport Internet-Verbindung
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Wechseln Sie im Megaport Portal auf die Seite Services (Dienste).
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Klicken Sie neben der zu beendenden Megaport Internet-Verbindung auf das Papierkorbsymbol.
Das Fenster „Terminate Services“ (Dienste beenden) wird angezeigt. Gegebenenfalls sind hier Gebühren für eine vorzeitige Beendigung aufgeführt.
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Wählen Sie in der Dropdown-Liste „Cancellation Reason“ (Stornierungsgrund) den Grund für die Beendigung der Verbindung aus. Wir verwenden diese Informationen, um die Benutzerumgebung für Sie zu verbessern.
Folgende Optionen sind verfügbar:- Moved out of Data Center (Auszug aus Rechenzentrum)
- Service ordered in error (Irrtümlich bestellter Dienst)
- Service re-ordered (Dienst nachbestellt)
- Budgetary constraints (Budgeteinschränkungen)
- Switching to alternative provider (Wechsel zu einem anderen Anbieter)
- Service no longer required (Dienst nicht mehr erforderlich)
- Proof of Concept / Test
- Other (Andere)
Hinweis
- Service re-ordered (Dienst nachbestellt) sollte ausgewählt werden, wenn Sie die Geschwindigkeit des Dienstes herauf- oder herabgestuft und neu bestellt haben.
- Other (Andere) ist ein optionales Freitextfeld, in dem Sie einen anderen Grund als die aufgeführten angeben können. Dieses Feld hat maximal 400 Zeichen.
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Klicken Sie auf Yes, Terminate Services (Ja, Dienste beenden), um die Beendigung der Verbindung zu bestätigen, oder klicken Sie auf No, Keep Services (Nein, Dienste beibehalten), um den Vorgang abzubrechen.
Die Megaport Internet-Verbindung wird aus dem Megaport-Netzwerk gelöscht.