Überwachung des Status von Services

Megaport fragt alle 5 Minuten den Status von Services ab und verfolgt Alerts.

Regelmäßiger Status – Die Netzwerkhardware meldet den aktuellen Status eines Services alle 5 Minuten. Bei jeder Statusänderung protokolliert das Monitoring-System ein Ereignis und Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung. Megaport führt diese Statusprüfung für alle Services durch.
Ereignisbasierte Alerts – Wenn die Netzwerkhardware einen ereignisbasierten Alert sendet, protokolliert Megaport das Ereignis für den Service umgehend und Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung. Megaport protokolliert Ereignisse für alle Services mit Ausnahme von VXCs.

Hinweis

Megaport meldet Ausfallzeiten möglicherweise nicht, wenn die Netzwerkhardware ausgefallen oder nicht erreichbar ist, oder bei sehr kurzen Unterbrechungen eines VXC, z. B. einem Netzwerk-Flap. Ein VXC könnte in der Zeit zwischen zwei Statusprüfungen ausfallen und wieder online kommen.

E-Mail-Benachrichtigungen werden einmal pro Stunde, pro Service gesendet. Weitere Informationen zu E-Mail-Benachrichtigungen finden Sie unter Konfigurieren von E-Mail-Benachrichtigungen.

Der Service-Status kann auch über die Megaport API überwacht werden. Weitere Informationen finden Sie unter Überwachen des Service-Status mit der API.

Service-Status

Dies sind die verfügbaren Service-Status:

Bereitstellungsstatus	Beschreibung	Port	MCR	VXC
NEW	Nur für die Vorbestellung von Ports. Dieser Status zeigt an, dass der Serviceauftrag angenommen wurde und auf die Verfügbarkeit der Infrastruktur wartet.	Dieser Status gilt nur für Port-Vorbestellungen. Der Port kann keine Verbindungen (z. B. eine VXC) annehmen und wird nicht abgerechnet.	N/A	N/A
DEPLOYABLE	Der Serviceauftrag wurde bestätigt und wartet auf die Bereitstellung. Dienste befinden sich typischerweise 1-2 Minuten in diesem Zustand.
CONFIGURED	Die Bereitstellung wurde abgeschlossen und der Dienst ist im Netzwerk konfiguriert.
LIVE	Die Bedeutung dieses Status hängt vom Produkt ab.	Der Dienst wurde im Netzwerk als live erkannt. Auf dem Port wurde Licht erkannt, was bedeutet, dass ein Cross-Connect angeschlossen und der Port aktiviert wurde.	Der Übergang von CONFIGURED zu LIVE ist sofortig.	Der Übergang von CONFIGURED zu LIVE ist sofortig.
CANCELLED, CANCELLED_PARENT	Die Beendigung des Dienstes wurde angefordert. Dienste befinden sich in der Regel 1-2 Minuten in diesem Zustand, es sei denn, für die Beendigung wurde ein zukünftiges Datum festgelegt.	Ports bieten zwei Optionen: 1. Jetzt beenden 2. In 30 Tagen beenden.	MCRs unterstützen nur die Beendigung „jetzt“.	VXCs können einzeln „jetzt“ beendet werden oder werden im Rahmen der Beendigung des angeschlossenen Ports oder MCR beendet. VXCs, die an Ports angeschlossen sind, die auf Beendigung in 30 Tagen gesetzt sind, werden beendet, wenn der Port beendet wird.
DECOMMISSIONED	Der Dienst wurde aus dem Netzwerk außer Betrieb genommen. Dienste werden 30 Tage nach ihrer Außerbetriebnahme nicht mehr zurückgegeben. Der Dienst wird nur für die Zeit abgerechnet, in der er vor der Außerbetriebnahme in Gebrauch war. Produkte mit Laufzeit verursachen vorzeitige Kündigungsgebühren (ETF).
FAILED	Der Dienst konnte nicht bereitgestellt werden und befindet sich nicht in der Bereitstellungswarteschlange.