Fehlerbehebung bei der MVE-Konnektivität zum SD-WAN-Management

Führen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung durch, um die SD-WAN-Konfiguration und -Komponenten zu überprüfen, zu untersuchen und zu bestätigen.

Schritte zur Fehlerbehebung

Aktion	Schritte
MVE/SD-WAN-Konfigurationen überprüfen	Bestätigen Sie Folgendes: Stellen Sie sicher, dass die SD-WAN-Anmeldedaten korrekt sind. Stellen Sie sicher, dass die MVE die richtige Lizenz und die passende Vorlage/den passenden Workflow hat. Überprüfen Sie die Instanzgröße und die Softwareversion. Überprüfen Sie den Interface-Status der MVE, einschließlich der Konfigurationswerte für IP-Adressen und Subnetze, VLAN, Bandbreite und ASNs. Für die Gateway- und Interconnect-Konnektivität prüfen Sie BFD-Sessions, Bandbreite, den BGP-Status und den Status der BGP-Nachbarn. Weitere Informationen zu den SD-WAN-Anbietern von Megaport finden Sie unter MVE Übersicht.
Öffentliche IP-Adresse der MVE und Gateway-IP-Adresse in den Megaport InternetMegaport Internet Verbindungen sind skalierbare On-Demand-Services, mit denen Sie über Ports, MCRs und MVEs eine Verbindung zum Internet herstellen können. Im Rahmen der MVE Bereitstellung erstellen Sie eine Megaport Internet Verbindung, um Konnektivität bereitzustellen und damit MVE sich registrieren und mit dem SD-WAN-Overlay-Netzwerk kommunizieren kann. Verbindungsdetails überprüfen	Jedem MVE wird durch einen von Megaport konfigurierten DHCP-Server eine öffentliche IP-Adresse zugewiesen. Um die zugewiesene IP-Adresse zu prüfen: Öffnen Sie im Megaport Portal die Seite Services und suchen Sie den gewünschten MVE. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol neben der Megaport Internet Verbindung und ermitteln Sie die dem MVE zugewiesene öffentliche IP-Adresse.
Ping-Tests von MVE	Führen Sie pingEin Ping-Test überträgt Datenpakete an eine bestimmte IP-Adresse und bestätigt oder verneint die Konnektivität zwischen IP-vernetzten Geräten. Tests von MVE zu den folgenden Zielen durch: MVE Standard-Gateway-IP-Adresse SD-WAN-Management-Server/-Controller Öffentliche IP (z. B. ns1.google.com, 8.8.8.8) Ein ping-Test sendet Datenpakete an eine bestimmte IP-Adresse und bestätigt oder verneint die Konnektivität zwischen IP-vernetzten Geräten. Im Bestätigungsfall zeigt ein ping-Test die Latenz (die Antwortzeit) der Verbindung. Wenn Sie sich wegen dieses Problems an den Support wenden müssen, stellen Sie die Ergebnisse der ping-Tests bereit.

Nächste Schritte

Wenn die Schritte zur Fehlerbehebung Ihr Problem nicht lösen, wenden Sie sich an den Support. Bevor Sie den Support um Unterstützung bitten, sammeln Sie die folgenden Informationen.

Geben Sie Details zu allen durchgeführten Schritten zur Fehlerbehebung an.
Zum Beispiel: Wenn Sie Schleifen eingerichtet haben, notieren Sie, wo sie sich befanden und deren Richtung. Wenn Sie ping-Tests ausgeführt haben, geben Sie die Ausgabe an.

Hinweis

Weitere Informationen dazu, wann ein Servicetechniker vor Ort im Rechenzentrum erforderlich ist, finden Sie unter Kundenservices vor Ort.