Problembehandlung der MVE-Konnektivität zum SD-WAN-Management
Führen Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung aus, um die SD-WAN-Konfiguration und die SD-WAN-Komponenten zu überprüfen, zu untersuchen und zu bestätigen.
Maßnahmen zur Fehlerbehebung
Aktion | Schritte |
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MVE/SD-WAN-Konfigurationen überprüfen | Überprüfen Sie folgende Informationen:
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Öffentliche IP-Adresse der MVE und IP-Adresse des Gateways in Megaport InternetAls Teil der MVE-Bereitstellung erstellt Megaport eine Megaport Internet-Verbindung, um Konnektivität bereitzustellen und der MVE die Registrierung und Kommunikation mit dem SD-WAN-Overlay-Netzwerk zu ermöglichen.Verbindungsdetails | Jeder MVE wird eine öffentliche IP-Adresse von einem von Megaport konfigurierten DHCP-Server zugewiesen. So überprüfen Sie die zugewiesene IP-Adresse:
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PingEin Ping-Test sendet Datenpakete an eine bestimmte IP-Adresse und bestätigt oder verneint die Konnektivität zwischen Geräten in IP-Netzwerken.-Tests von MVE | Führen Sie Ping-Tests von der MVE zu den folgenden Zielen aus:
Wenn Sie sich wegen dieses Problems an den Support wenden müssen, geben Sie die Ergebnisse der Ping-Tests an. |
Nächste Schritte
Wenn durch die Maßnahmen zur Fehlerbehebung Ihr Problem nicht gelöst wird, wenden Sie sich an den Support. Bevor Sie sich an den Support wenden, legen Sie die folgenden Informationen bereit.
- Geben Sie Einzelheiten zu allen Schritten der Fehlerbehebung an.
Wenn z. B. Loopbacks platziert wurden, notieren Sie deren Position und Richtung. Wenn Sie Ping-Tests durchgeführt haben, stellen Sie die Ausgaben zur Verfügung.
Hinweis
Wenn ein Außendiensttechniker vor Ort im Rechenzentrum benötigt wird, finden Sie weitere Informationen unter Kundenaußendienst.
Letztes Update:
2024-02-12