Beenden eines MCR
Sie können einen MCR direkt vom Megaport Portal aus beenden. Wird ein MCR während der Vertragslaufzeit gekündigt, fällt eine Gebühr für eine vorzeitige Beendigung (Early Termination Charge, ETC) in Höhe von 50 % der Restlaufzeit an.
Einzelheiten zu den MCR-Vertragsbedingungen finden Sie unter Preise und Vertragsbedingungen für MCR.
So beenden Sie einen MCR
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Wechseln Sie im Megaport Portal auf die Seite Services (Dienste).
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Klicken Sie neben dem zu beendenden MCR auf das Papierkorbsymbol.
Das Fenster „Terminate Services“ (Dienste beenden) wird angezeigt. Gegebenenfalls sind hier Gebühren für eine vorzeitige Beendigung aufgeführt.
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Wählen Sie in der Dropdown-Liste „Cancellation Reason“ (Stornierungsgrund) den Grund für die Beendigung des MCR aus. Wir verwenden diese Informationen, um die Benutzerumgebung für Sie zu verbessern.
Folgende Optionen sind verfügbar:- Moved out of Data Center (Auszug aus Rechenzentrum)
- Service ordered in error (Irrtümlich bestellter Dienst)
- Service re-ordered (Dienst nachbestellt)
- Budgetary constraints (Budgeteinschränkungen)
- Switching to alternative provider (Wechsel zu einem anderen Anbieter)
- Service no longer required (Dienst nicht mehr erforderlich)
- Proof of Concept / Test
- Other (Andere)
Hinweis
- Service re-ordered (Dienst nachbestellt) sollte ausgewählt werden, wenn Sie die Geschwindigkeit des Dienstes herauf- oder herabgestuft und neu bestellt haben.
- Other (Andere) ist ein optionales Freitextfeld, in dem Sie einen anderen Grund als die aufgeführten angeben können. Dieses Feld hat maximal 400 Zeichen.
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Klicken Sie auf Yes, Terminate Services (Ja, Dienste beenden), um die Beendigung des MCR zu bestätigen, oder klicken Sie auf No, Keep Services (Nein, Dienste beibehalten), um den Vorgang abzubrechen.
Der MCR und seine zugehörigen VXCs werden aus dem Megaport-Netzwerk gelöscht.