Anzeigen des Sitzungsereignisprotokolls
Das Sitzungsereignisprotokoll zeichnet alle Aktivitäten während einer Megaport Portal-Sitzung auf, einschließlich Datum und Uhrzeit jedes Ereignisses. Ereignisprotokolle können bei der Fehlerbehebung hilfreich sein.
Das Sitzungsereignisprotokoll wird im Portal verfügbar, sobald der Benutzer eine Aktion ausführt, die es auslöst.
Hinweis
- Das Sitzungsereignisprotokoll wird gelöscht, wenn Sie den Browser aktualisieren oder sich beim Portal abmelden.
- Das Sitzungsereignisprotokoll zeichnet ähnliche Informationen wie die Aktivitätsprotokolle auf. Die Protokollierung von Aktivitäten erfasst alle API-Aufrufe, einschließlich derjenigen, die außerhalb des Portal erfolgen (zum Beispiel über Kundenintegrationen), wohingegen die Protokollierung von Sitzungsereignissen auf Aktionen beschränkt ist, die innerhalb des Portal ausgeführt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen von Aktivitätsprotokollen.
Welche Informationen protokolliert werden
Das System protokolliert diese Sitzungsereignisse:
- Konfigurieren, Bereitstellen und Aktualisieren von Services (erfolgreich oder fehlgeschlagen)
- Genehmigen, Ablehnen oder Abbrechen einer Geschwindigkeitsänderung
- Genehmigen oder Ablehnen von Verbindungen
- Aktualisieren der Port-Laufzeit
- Kündigen von Services
- Hinterlegen von Zahlungskarten und Durchführen von Zahlungen
- Einrichten von Service Keys
- Aktivieren der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
- Registrieren oder Anmelden mit Single Sign-On
- Aktualisieren von Benutzerprofilen
- Erstellen eines Unternehmensprofils oder Megaport Marketplace Profil
- Einrichten von Abrechnungsmärkten
- Speichern und Verwalten von Konfigurationen
- Aktualisieren der Benachrichtigungseinstellungen von Benutzern
- Verwalten von Benutzern
- Auftreten von Problemen während des Bestellvorgangs
So zeigen Sie das Ereignisprotokoll an
- Melden Sie sich beim Megaport Portal an.
- Nachdem Sie eine Aktion ausgeführt haben, die ein Protokollereignis auslöst, klicken Sie auf das Symbol „Ereignisprotokoll“.
Das Symbol ändert sich, um Sie auf ein neues erfolgreiches Ereignis, eine Warnung oder einen Fehler hinzuweisen.
Die Seite Sitzungsereignisprotokoll wird angezeigt und zeigt erfolgreiche Ereignisse, Warnungen und Fehler für die aktuelle Portal-Browsersitzung.
Welche Informationen nicht protokolliert werden
Das Sitzungsereignisprotokoll liefert keine Nutzungs- oder Abrechnungsinformationen für einen Megaport-Service, etwa Leistungsdaten für einen VXC oder eine IX, oder die Kosten. Weitere Informationen zur Abrechnung von VXC finden Sie unter VXC Preise und Vertragsbedingungen. Weitere Informationen zur Nutzung von MCR finden Sie unter Überwachen von MCR.