Beenden eines Ports
Sie können einen physischen Port direkt über das Megaport Portal beenden. Je nach Bedarf können Sie den Port sofort kündigen oder die Kündigung bis zum Ende der Mindestvertragslaufzeit aufschieben.
Weitere Informationen zu den Port-Vertragsbedingungen finden Sie unter Preise und Vertragsbedingungen für Ports.
So beenden Sie einen Port
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Wechseln Sie im Megaport Portal auf die Seite Services (Dienste).
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Klicken Sie neben dem zu beendenden Port auf das Papierkorbsymbol.
Das Fenster „Terminate Services“ (Dienste beenden) wird angezeigt. Gegebenenfalls sind hier Gebühren wegen vorzeitiger Beendigung aufgeführt.
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Klicken Sie auf Later (Später) oder Now (Jetzt).
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Later (Später) – Setzen Sie die Verwendung des Dienstes auf dem Port bis zum Ende der Vertragslaufzeit fort. Der Port bleibt bis zu dem angegebenen Datum und der angegebenen Uhrzeit aktiv, und Sie werden 30 Tage vor dem Ablaufdatum benachrichtigt. Um einen Port während der 30-tägigen Kündigungsfrist wiederherzustellen, suchen Sie den Port auf der Seite „Services“ (Dienste) und klicken Sie auf Click to restore the service (Zur Wiederherstellung des Dienstes klicken).
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Now (Jetzt) – Stoppt sofort den Dienst auf dem Port. Für die Restlaufzeit Ihres Vertrages erfolgt weiterhin eine monatliche Abrechnung. Nachdem Sie auf Now (Jetzt) geklickt haben, kann der Port nicht mehr wiederhergestellt werden.
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Wählen Sie in der Dropdown-Liste „Cancellation Reason“ (Stornierungsgrund) den Grund für die Beendigung des Ports aus. Wir verwenden diese Informationen, um die Benutzerumgebung für Sie zu verbessern.
Folgende Optionen sind verfügbar:- Moved out of Data Center (Auszug aus Rechenzentrum)
- Service ordered in error (Irrtümlich bestellter Dienst)
- Service re-ordered (Dienst nachbestellt)
- Budgetary constraints (Budgeteinschränkungen)
- Switching to alternative provider (Wechsel zu einem anderen Anbieter)
- Service no longer required (Dienst nicht mehr erforderlich)
- Proof of Concept / Test
- Other (Andere)
Hinweis
- Service re-ordered (Dienst nachbestellt) sollte ausgewählt werden, wenn Sie die Geschwindigkeit des Dienstes herauf- oder herabgestuft und neu bestellt haben.
- Other (Andere) ist ein optionales Freitextfeld, in dem Sie einen anderen Grund als die aufgeführten angeben können. Dieses Feld hat maximal 400 Zeichen.
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Klicken Sie auf Yes, Terminate Services (Ja, Dienste beenden), um die Beendigung des Ports zu bestätigen, oder klicken Sie auf No, Keep Services (Nein, Dienste beibehalten), um den Vorgang abzubrechen.
Die Beendigung eines Ports, der als Teil eines Diversitätspaares konfiguriert ist, setzt die Diversitätseinstellung des anderen Ports im Paar zurück. Wenn beispielsweise Port 1 von Port 2 diversifiziert ist, und Sie Port 2 beenden, verliert Port 1 seine Diversitätseinstellung. Sie werden zu einer Bestätigung aufgefordert.
Beenden eines diversifizierten Ports
Normalerweise erfolgt das Beenden eines Ports, der an einem Standort mit aktivierter Diversität eingesetzt wird, auf die gleiche Weise wie das Beenden jedes anderen Ports. Wenn Sie jedoch einen neuen, nicht erworbenen Port so konfigurieren, dass er von einem bereitgestellten Port diversifiziert wird, und Sie dann den bereitgestellten Port löschen, verliert der neue Port seine Diversitätseinstellung.
Betrachten Sie zum Beispiel das folgende Szenario:
- Port 1 wird erworben und bereitgestellt.
- Port 2 ist so konfiguriert, dass er von Port 1 diversifiziert ist, aber Sie haben die Bestellung noch nicht abgeschlossen.
Wenn Sie in diesem Szenario Port 1 beenden, wird die Diversitätseinstellung von Port 2 entfernt, nachdem Sie die Beendigung bestätigt haben. Um Port 2 so umzukonfigurieren, dass er von einem anderen Port diversifiziert wird, müssen Sie Port 2 bearbeiten.
Weitere Informationen zu diversifizierten Ports finden Sie unter Portdiversität.