シングルサインオン (SSO) のよくある質問 (FAQ)
このトピックでは、Megaport Portal のシングルサインオン (SSO) の設定に関する一般的な質問と回答を説明します。
SSO 設定プロセスについて詳しくは、シングルサインオンの設定を参照してください。
Azure AD と Megaport 間で SSO を設定しましたが、ログインしようとすると「Login Failed」のエラーが発生します。なぜですか？
これにはいくつかの理由がありますが、最も一般的な理由は、Azure の完全修飾メール属性値に設定されていない Megaport とのメールマッピング属性です。Azure はこれを期待しており、単に「emailaddress」を使用すると統合に失敗します。これが原因かどうかを確認するには、ログイン時にブラウザのコンソールを確認し、「mapped email is empty」というエラーが表示された場合、これが原因です。
IdP を介した IdP 発行フローを設定しましたが、Megaport への接続が機能しません。なぜですか？
Megaport は SSO をサポートするために AWS Cognito を使用していますが、現時点では IdP 発行フローをサポートしていません。IdP 発行フローを使用しようとすると、relayState エラーが発生します。Megaport アカウントに SSO が設定されたら、Megaport Portal のログインページ https://portal.megaport.com/login から直接 Megaport にログインする必要があります。
IdP を介して SSO 構成を直接テストすると relayState エラーが発生するのはなぜですか？
一部の IdP では、SSO 構成ページを通じて SSO 接続をテストする機能を提供しています。このテストは通常、Megaport ではサポートされていない IdP 発行フローをトリガーします。Megaport と SSO が正しく設定されているかテストするには、IdP との構成が完了した後、https://portal.megaport.com/login から直接ログインして確認することをお勧めします。
私の会社の管理者によって SSO で会社のアカウントに招待され、Megaport の資格情報で直接ログインしたことがありません。SSO 経由でのログインに問題があります。会社のアカウントに入るにはどうすればよいですか？
あなたが会社の管理者の役割を持っている場合、または SSO が会社のアカウントに強制されていない場合、Megaport のユーザーネームとパスワードでログインすることができます。あなたのプロファイルで Megaport のパスワードをまだ作成していないため、まずこれを行う必要があります。Megaport のログインページ https://portal.megaport.com/login にアクセスし、サインインのヘルプを取得 をクリックします。ログインヘルプページでは、パスワードを忘れた場合 をクリックし、指示に従います。パスワードを設定したら、これを使用して今後ログインすることができます。必要に応じて サインインのヘルプを取得 オプションを再度使用することもできます。