MVE の終了

MVE の終了は、Megaport Portalから直接行うことができます。契約期間中に MVE を終了した場合、残存契約期間の 50% に相当する早期解約料 (ETC) が発生します。

契約期間の詳細については、「MVE の価格設定と契約期間」を参照してください。

MVE の終了

Megaport Portal で、「Services (サービス)」ページに移動します。
終了したい MVE の横にあるゴミ箱アイコンをクリックします。

「Terminate Services (サービスの終了)」ウィンドウが表示され、MVE に接続されているサービスのリストが表示されます。早期解約料が発生する場合は、ここに表示されます。
「Cancellation Reason (キャンセル理由)」ドロップダウンリストで、MVE を終了する理由を選択します。この情報は、カスタマーエクスペリエンスを向上させるために使用されます。
次のオプションが利用可能です。
- Moved out of Data Center (データセンターから移動した)
- Service ordered in error (サービスを誤って注文した)
- Service re-ordered (サービスの再注文)
- Budgetary constraints (予算の制限)
- Switching to alternative provider (別のプロバイダーへの切り替え)
- Service no longer required (サービスが不要になった)
- Proof of Concept / test (概念実証/テスト)
- Other (その他)
注意
- サービス速度をアップグレードまたはダウングレードし、再注文した場合は、「Service re-ordered (サービスの再注文)」を選択する必要があります。
- 「Other (その他)」はオプションのフリーテキストフィールドで、一覧に含まれない理由を指定できます。このフィールドは最大 400 文字です。
「Yes - Terminate Services（はい - サービスを終了する）」をクリックして MVE の終了を確認するか、「No, Keep Services（いいえ、サービスを維持）」をクリックしてキャンセルします。
MVEと関連するVXCがMegaportネットワークから削除されます。
SD-WAN プロバイダーの管理コンソールを使用して、MVE を削除します。