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ステータスのためのサービス監視

Megaport は5分ごとにサービスのステータスを照会し、アラートを追跡します。

  • 通常のステータス – ネットワークハードウェアは5分ごとにサービスの現在のステータスを報告します。ステータスに変更があった場合、監視システムはイベントを記録し、メール通知が送信されます。Megaport はすべてのサービスに対してこのステータスチェックを行います。

  • イベントベースのアラート – ネットワークハードウェアがイベントに基づいたアラートを送信した場合、Megaport はすぐにサービスのイベントを記録し、メール通知が送信されます。Megaport は VXC を除くすべてのサービスについてイベントを記録します。

注記

ネットワークハードウェアがダウンしている、または到達不能である場合や、ネットワークフラップのような一時的なVXCの中断については、Megaport がダウンタイムを報告しないことがあります。VXC は2つのステータスチェックの間にダウンして戻ってくる可能性があります。

メール通知はサービスごとに1時間に1回送信されます。メール通知についての詳細は、メール通知の設定を参照してください。

サービスステータスは、Megaport API を使用して監視することもできます。詳細は、API でのサービスステータスの監視を参照してください。

サービスステータス

以下は利用可能なサービスステータスです:

プロビジョニングステータス 説明 Port MCR VXC
NEW Port の予約注文のみ。このステータスはサービス注文が承認され、インフラストラクチャが利用可能になるのを待っていることを示します。 このステータスはPortの予約注文のみに適用されます。 N/A N/A
DEPLOYABLE サービス注文が確認され、デプロイを待機しています。サービスは通常、この状態で1~2分です。
CONFIGURED デプロイが完了し、サービスがネットワーク上に構成されています。
LIVE このステータスの意味は製品によって異なります。 サービスはネットワーク上でライブとして検出されました。Port 上で光が検出され、クロスコネクトが接続され、Port がアクティブ化されたことを意味します。 CONFIGUREDからLIVEへの移行は瞬時です。 CONFIGUREDからLIVEへの移行は瞬時です。
CANCELLED, CANCELLED_PARENT サービスの終了が要求されました。サービスは通常、終了のための将来の日付が設定されていない限り、この状態で1~2分です。 Portは2つのオプションを提供します:
1. 今すぐ終了
2. 30日以内に終了。
MCR は「今すぐ終了」のみをサポートします。 VXC は個別に「今すぐ」終了することができます。または、接続されているPortやMCRを終了するときに終了します。30日以内に終了するように設定されたPortに接続されているVXC は、Portが終了するときに終了します。
DECOMMISSIONED サービスがネットワークから廃止されました。サービスは廃止後30日間返されません。
FAILED サービスをデプロイできず、デプロイメントキューにありません。