ネットワークのメンテナンス

なぜMegaportはメンテナンスを行うのですか?

Megaportのネットワークの稼働率と継続的な安定性を確保するために、Megaportは定期的な定期メンテナンスを行うことがあります。このメンテナンスには、物理的な移動、論理的な変更、ソフトウェアのアップグレードなどが含まれます。

お客様のサービスに影響を与えるようなネットワーク障害が発生した場合には、緊急復旧メンテナンスを行います。

通知はいつ来るのですか?

計画的なメンテナンス作業が必要な場合、Megaportはすべてのお客様に対し、グローバルサービス契約に基づき、最低14日前に通知します。

緊急メンテナンスの場合、Megaportは可能な限りお客様に通知するように努めますが、ネットワークの中断の度合いによっては通知期間が制限されることがあります。

どのような通知を受け取るのですか?

Megaport Portalアカウントに登録し、通知を有効にしているMegaportのお客様には、Megaportのメンテナンス作業のお知らせが届きます。

新しいユーザーロールの割り当てやメール通知の設定方法については、以下のヘルプトピックを参照してください。

メンテナンス通知とはどのようなものですか?

Megaportのメンテナンス通知は、次の例のようになっています。詳細には、メンテナンスイベントの理由、影響を受けるサービス、イベントの長さ、日付、時間などが含まれます。

ネットワークメンテナンスのお知らせ


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