パートナー管理アカウント

Megaport には、直接顧客アカウントと間接顧客アカウントの2種類があります。
直接顧客は Megaport と直接契約し、アカウントを設定してサービスを構成および管理します。間接顧客は Megaport パートナーと契約します。間接顧客アカウントは管理アカウントとも呼ばれます。

Megaport パートナーと契約し、管理アカウントを持っている場合、Portal の体験や、いくつかの機能の可視性/利用可能性に違いがあります。パートナーは管理アカウントの Portal 体験をカスタマイズでき、価格設定やチャットサポートなどの機能をオンまたはオフにすることができます。

注記

管理アカウントはパートナーまたは Megaport から技術サポートアシスタンスを受けることができます。

パートナーを通じて作業する場合、以下のような違いが Megaport Portal に見られるかもしれません：

請求市場 – 請求市場は管理アカウントには表示されず、パートナーアカウントのみに表示されます。
チャットサポート – デフォルトでは、パートナーがサポートする管理アカウントにはチャットサポート機能が無効になっています。サポートを得る方法については、パートナープログラムの詳細を参照してください。

Megaport がサポートする管理アカウントでは、チャットサポートが有効です。
会社プロフィール – デフォルトでは、管理アカウントは会社プロフィール情報を表示または編集する権限がありません。
ダッシュボード – パートナーが管理アカウントに Megaport Portal ダッシュボードを表示できるかどうかを決定します。
Megaport Quoting Tool – 管理アカウントは Quoting Tool を利用してサービスコストの見積もりをすることができません。
請求書支払い – 管理アカウントは直接 Megaport に支払いを行いません。管理アカウントによる料金はパートナーアカウントによって請求されます。
Megaport Marketplace – 管理アカウントは Megaport Marketplace プロフィール情報を表示または編集する権限がありません。
通知メール – メンテナンスイベントの通知は直接パートナーに送信され、管理アカウントには送信されません。アカウントに影響を与えるメンテナンスイベントについてはパートナーがあなたに連絡します。セキュリティメールは影響を受ける人に直接送信されます。
サービスの注文 – サービスを構成するとき、パートナーが請求市場を有効にしている場所のみが表示されます。
価格設定の可視性 – デフォルトでは、管理アカウントに価格設定は表示されません。パートナーがこの設定を有効にしない限り、サービスを作成、構成、または更新するときに価格情報は表示されません。
技術サポートの詳細 – パートナーがサポートする管理アカウントは技術サポートの詳細を表示できますが、編集する権限はありません。Megaport がサポートする管理アカウントは技術サポートの詳細を表示または編集することができません。

パートナーは、Megaport Partner Programの概要およびMegaport Partner Portal Documentationにて詳細情報を見つけることができます。