Megaport Internet 接続の終了

Megaport Portal から直接 Megaport Internet 接続を終了できます。

Megaport Internet 接続は個別に終了することも、接続されたポート、MCR、または MVE の終了の一部として終了することもできます。30 日で終了するように設定されているポートに接続されている Megaport Internet 接続は、ポートが終了すると終了します。

注意

MVE を終了すると、Megaport Internet 接続を含む関連するすべての VXC が自動的に削除されます。MVE の終了については、「MVE の終了」を参照してください。

Megaport Internet 接続を終了するには

1. Megaport Portal で、「Services（サービス）」ページに移動します。

2. 終了したい Megaport Internet 接続の横にあるゴミ箱アイコンをクリックします。

   

   「Terminate Services (サービスの終了)」ウィンドウが表示されます。 早期解約料が発生する場合は、ここに表示されます。

   

3. 「Cancellation Reason (キャンセル理由)」ドロップダウン リストで、接続を終了する理由を選択します。この情報は、カスタマー エクスペリエンスを向上させるために使用されます。
   次のオプションが利用可能です。

   • Moved out of Data Center (データ センターから移動した)
   • Service ordered in error (サービスを誤って注文した)
   • Service re-ordered (サービスの再注文)
   • Budgetary constraints (予算の制限)
   • Switching to alternative provider (別のプロバイダーへの切り替え)
   • Service no longer required (サービスが不要になった)
   • Proof of Concept / test (概念実証/テスト)
   • Other (その他)

   注意

   • サービス速度をアップグレードまたはダウングレードし、再注文した場合は、「Service re-ordered (サービスの再注文)」を選択する必要があります。
   • 「Other (その他)」はオプションのフリー テキスト フィールドで、一覧に含まれない理由を指定できます。このフィールドは最大 400 文字です。

4. 「Yes - Terminate Services (はい -サービスを終了する)」をクリックして接続の終了を確認するか、「No, Keep Services (いいえ、サービスを維持)」をクリックしてキャンセルします。
   Megaport Internet 接続が Megaport ネットワークから削除されます。