Megaport Internet 接続の終了
Megaport Portal から直接 Megaport Internet 接続を終了できます。
Megaport Internet 接続は個別に終了することも、接続されたポート、MCR、または MVE の終了の一部として終了することもできます。30 日で終了するように設定されているポートに接続されている Megaport Internet 接続は、ポートが終了すると終了します。
注意
MVE を終了すると、Megaport Internet 接続を含む関連するすべての VXC が自動的に削除されます。MVE の終了については、「MVE の終了」を参照してください。
Megaport Internet 接続を終了するには
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Megaport Portal で、「Services（サービス）」ページに移動します。
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終了したい Megaport Internet 接続の横にあるゴミ箱アイコンをクリックします。
「Terminate Services (サービスの終了)」ウィンドウが表示されます。 早期解約料が発生する場合は、ここに表示されます。
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「Cancellation Reason (キャンセル理由)」ドロップダウン リストで、接続を終了する理由を選択します。この情報は、カスタマー エクスペリエンスを向上させるために使用されます。
次のオプションが利用可能です。- Moved out of Data Center (データ センターから移動した)
- Service ordered in error (サービスを誤って注文した)
- Service re-ordered (サービスの再注文)
- Budgetary constraints (予算の制限)
- Switching to alternative provider (別のプロバイダーへの切り替え)
- Service no longer required (サービスが不要になった)
- Proof of Concept / test (概念実証/テスト)
- Other (その他)
注意
- サービス速度をアップグレードまたはダウングレードし、再注文した場合は、「Service re-ordered (サービスの再注文)」を選択する必要があります。
- 「Other (その他)」はオプションのフリー テキスト フィールドで、一覧に含まれない理由を指定できます。このフィールドは最大 400 文字です。
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「Yes - Terminate Services (はい -サービスを終了する)」をクリックして接続の終了を確認するか、「No, Keep Services (いいえ、サービスを維持)」をクリックしてキャンセルします。
Megaport Internet 接続が Megaport ネットワークから削除されます。