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MVE の終了

Megaport Portalから直接MVEを終了することができます。契約期間中にMVEを終了すると、契約期間の残りに対して100%の早期終了料金(ETF)が発生します。

MVEの契約条件についての詳細は、MVEの価格と契約条件を参照してください。

MVEを終了する手順

  1. Megaport Portalで、Servicesページに移動します。

  2. 終了したいMVEの横にあるゴミ箱アイコンをクリックします。

    Delete MVE

    Terminate Servicesウィンドウが表示され、MVEに接続されたサービスの一覧が表示されます。適用される場合は早期終了料金もここに表示されます。

    Delete MVE

  3. Cancellation Reasonドロップダウンリストで、MVEを終了する理由を選択します。この情報をもとに、カスタマーエクスペリエンスの向上に努めています。

    以下のオプションがあります:

    • クラウドネイティブソリューションへの移行
    • データセンターの変更
    • 誤って注文された、または再注文
    • 概念実証 / テスト
    • プロジェクト終了
    • 他のプロバイダーへの切り替え
    • 価格
    • 製品のパフォーマンス
    • 記載されていない理由

    注記

    • 誤って注文された、または再注文 は、サービス速度をアップグレードまたはダウングレードして再注文した場合に選択してください。
    • 記載されていない理由 は、リストにない別の理由を指定するためのオプションのフリーテキストフィールドを提供します。このフィールドは最大400文字です。
    • どのキャンセル理由についても、オプションのフリーテキストフィールドで追加の詳細を提供することができます。
  4. Yes, Terminate ServiceをクリックしてMVEの終了を確認するか、No, Keep Servicesをクリックしてキャンセルします。
    MVEおよびそれに関連付けられたVXCはMegaportネットワークから削除されます。

  5. ご利用のSD-WANプロバイダーの管理コンソールを使用してMVEを削除します。