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VXCの終了

Megaport Portalから直接VXCを終了できます。

VXCは個別に終了することも、接続されたPort、MCR、またはMVEを終了する際に一緒に終了することも可能です。終了予定のPortに接続されたVXCは、Portが終了した時点で終了します。

契約期間中にVXCを終了すると、契約期間の残りに相当する100%の早期終了手数料(ETF)が発生します。VXCの契約条件の詳細については、VXCの価格および契約条件を参照してください。

ヒント

MVEを終了すると、そのすべての関連したVXC(Megaport Internet接続を含む)が自動的に削除されます。MVEの終了についての詳細は、MVEの終了を参照してください。

VXCを終了するには

  1. Megaport Portalサービスページに移動します。

  2. 終了したいVXCの横にあるゴミ箱アイコンをクリックします。

    VXCアイコンの削除

    終了サービスウィンドウが表示されます。適用される場合は早期終了料金が表示されます。

    終了サービスウィンドウのVXC削除

  3. キャンセル理由のドロップダウンリストから、VXCを終了する理由を選択します。この情報は、お客様の体験を向上させるために使用します。

    以下のオプションがあります:

    • クラウドネイティブソリューションへの移行
    • データセンターの変更
    • 誤って注文された、または再注文
    • 概念実証 / テスト
    • プロジェクト終了
    • 他のプロバイダーへの切り替え
    • 価格
    • 製品のパフォーマンス
    • 記載されていない理由

    注記

    • 誤って注文された、または再注文 は、サービス速度をアップグレードまたはダウングレードして再注文した場合に選択してください。
    • 記載されていない理由 は、リストにない別の理由を指定するためのオプションのフリーテキストフィールドを提供します。このフィールドは最大400文字です。
    • どのキャンセル理由についても、オプションのフリーテキストフィールドで追加の詳細を提供することができます。
  4. はい、サービスを終了をクリックしてVXCの終了を確認するか、いいえ、サービスを保持をクリックしてキャンセルします。
    VXCはMegaportネットワークから削除されます。