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Portの終了

Megaport Portal から直接Portを終了することができます。要件に応じて、Portを即時にキャンセルするか、最低契約期間終了までキャンセルを遅らせることが可能です。

契約期間中のPortの終了は、契約残期間の100%に相当する早期終了料金 (ETF) が発生します。Portの契約条件についての詳細は、Port料金と契約条件 を参照してください。

Portを終了する手順

1. Megaport Portalで、Services ページに移動します。

2. 終了したいPortの横にあるゴミ箱アイコンをクリックします。

   

   Terminate Servicesウィンドウが表示されます。該当する場合、ここに早期終了料金が表示されます。

   

3. Later または Now をクリックします。

   • Later – Portのサービスを契約期間終了まで続けます。Portは表示された日時までアクティブのままで、有効期限の30日前には通知が行われます。30日間の通知期間中にPortを復元するには、ServicesページでPortを見つけ、Click to restore the service をクリックします。

   • Now – Portのサービスを即時に停止します。契約残期間中も月額料金は請求されます。Nowをクリックした後、Portは復元できません。

4. Cancellation Reason ドロップダウンリストから、Portを終了する理由を選択します。この情報は、お客様の体験を向上させるために活用されます。

   以下のオプションがあります:

   • クラウドネイティブソリューションへの移行
   • データセンターの変更
   • 誤って注文された、または再注文
   • 概念実証 / テスト
   • プロジェクト終了
   • 他のプロバイダーへの切り替え
   • 価格
   • 製品のパフォーマンス
   • 記載されていない理由

   注記

   • 誤って注文された、または再注文 は、サービス速度をアップグレードまたはダウングレードして再注文した場合に選択してください。
   • 記載されていない理由 は、リストにない別の理由を指定するためのオプションのフリーテキストフィールドを提供します。このフィールドは最大400文字です。
   • どのキャンセル理由についても、オプションのフリーテキストフィールドで追加の詳細を提供することができます。

5. Yes, Terminate Service をクリックしてPortの終了を確認するか、No, Keep Services をクリックしてキャンセルします。

   Diversityペアの一部として構成されたPortを終了すると、ペアリングされた他のPortのDiversity設定がリセットされます。例えば、Port 1がPort 2と異なる場合にPort 2を終了すると、Port 1はそのDiversity設定を失います。確認を求められます。

Diverse Portの終了

通常、Diversity対応の場所に展開されているPortを終了することは、他のPortを終了するのと同じです。しかし、新たに購入していないPortを、デプロイ済みのPortと多様に構成し、そのデプロイ済みPortを削除した場合、新しいPortはそのDiversity設定を失います。
例えば、次のようなシナリオがあります：

• Port 1は購入およびデプロイ済みです。
• Port 2はPort 1と多様に構成されているが、注文は最終決定されていません。

このシナリオでは、Port 1を終了すると、Port 2のDiversity設定が削除されます。Port 2を別のPortと多様に再構成するには、Port 2を編集する必要があります。

多様なPortの詳細については、Portの多様性 を参照してください。