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その他の MCR の問題のトラブルシューティング

これまでのトラブルシューティングのトピックで説明されていない問題が発生した場合は、以下のトラブルシューティングを実施します。

ヒント

Megaport Portal から MCR のステータスを確認することができます。ポータルの「Services (サービス)」ページで MCR を探し、そのアイコンにマウスオーバーします。メッセージにサービスのステータスが表示されます。(アイコンの色もサービスのステータスを表しています。)

トラブルシューティング

アクション ステップ
ネットワーク アドレス変換 (NAT) フィルターを確認する NAT フィルターが、受信トラフィックによるインターネットやネットワークへの干渉を防いでいるかどうかを確認します。ルーターで NAT フィルタリングがアクティブになっていることを確認します。詳細については、「MCR が NAT を実行する方法」を参照してください。
経路フィルターを確認する 経路フィルターが期待通りに動作していることを確認します。
経路フィルタリングは、BGP (Border Gateway Protocol) の近隣ルーター間で検出可能なネットワークを選択的に制御する機能です。経路フィルタリングは、ルーティング パスに影響を与え、冗長性を管理するとともに、セキュリティを向上させるように構成されています。詳細については、「MCR 経路フィルタリング」を参照してください。
Megaport Portal から MCR の設定を確認する ビデオを再生    Megaport Portal をナビゲートして MCR のステータスを確認する方法に関する 1 分のビデオをご覧ください。

次のステップ

トラブルシューティングを行っても問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。サポートを依頼する前に、すべてのトラブルシューティングの手順に関する詳細を収集してください。例えば、ループバックが設置されていた場合は、その位置と方向を記録します。


最終更新日: 2022-02-03