MCR の終了

MCR の終了は、Megaport Portal から直接行うことができます。契約期間中に MCR を終了した場合、残存契約期間の 50% に相当する早期解約料 (ETC) が発生します。

契約期間の詳細については、「MCR の価格設定と契約期間」を参照してください。

MCR を終了するには

1. Megaport Portal で、「Services（サービス）」ページに移動します。

2. 終了したい MCR の横にあるゴミ箱アイコンをクリックします。

   

   「Terminate Services (サービスの終了)」ウィンドウが表示されます。 早期解約料が発生する場合は、ここに表示されます。

   

3. 「Cancellation Reason (キャンセル理由)」ドロップダウン リストで、MCR を終了する理由を選択します。この情報は、カスタマー エクスペリエンスを向上させるために使用されます。
   次のオプションが利用可能です。

   • Moved out of Data Center (データ センターから移動した)
   • Service ordered in error (サービスを誤って注文した)
   • Service re-ordered (サービスの再注文)
   • Budgetary constraints (予算の制限)
   • Switching to alternative provider (別のプロバイダーへの切り替え)
   • Service no longer required (サービスが不要になった)
   • Proof of Concept / test (概念実証/テスト)
   • Other (その他)

   注意

   • サービス速度をアップグレードまたはダウングレードし、再注文した場合は、「Service re-ordered (サービスの再注文)」を選択する必要があります。
   • 「Other (その他)」はオプションのフリー テキスト フィールドで、一覧に含まれない理由を指定できます。このフィールドは最大 400 文字です。

4. 「Yes - Terminate Service (はい - サービスを終了する)」をクリックして MCR の終了を確認するか、「No, Keep Services (いいえ、サービスを維持)」をクリックしてキャンセルします。
   MCR と関連する VXC が Megaport ネットワークから削除されます。

---

最終更新日: 2024-02-06