Megaport Portal 認証に関するFAQ
Megaport はお客様のデータのプライバシーとセキュリティを確保するために、Megaport Portal でユーザー認証を改善しました。これらの改善の一環として、パスワードポリシーを更新しました。 2022年9月15日（AEST）以降、最低限のパスワードの複雑さのルールを満たさないユーザーは、次回ログイン時にパスワードのリセットを促されます。
パスワードを更新するには、現在の Megaport Portal アカウントからログアウトし、再度ログインしてください。この時点で、新しいパスワードポリシーに準拠するためにパスワードの更新を求められる場合があります。ログインが成功すると、主要なメールアドレスが Megaport アカウントにアクセスするために必要なユーザー名になります。新しいパスワードポリシーは2022年9月15日から適用されます。
Portal ユーザー
なぜ Megaport Portal からログアウトされましたか？
Megaport は、ユーザーを新しい認証プラットフォームに移行するためにセッショントークンを期限切れにしました。再度 Portal にログインすると、移行が完了します。
いつ移行され、移行されたことをどうやって確認できますか？
Megaport は、複数の企業グループにわたって段階的に変更を展開することにより、漸進的にユーザーを移行します。多くのユーザーにとって、これはシームレスな移行となり、主要なメールアドレスとパスワードを使用して Portal にログインします。
パスワードやトークンを数回間違えた場合はどうなりますか？
誤ったパスワードを5回入力すると、1秒間ロックアウトされます。さらに失敗を重ねるたびに、ロックアウトの時間は倍増し、最大で約15分間に達します。ロックアウトを解除して開始点に戻るには、ロックアウト期間が終了した後にログインするか、15分間待ってから再度ログインを試みる必要があります。パスワードが間違っている場合は、Megaport Portal のログインページ https://portal.megaport.com/login でリセットしてください。
誤ったトークンを5回入力すると、アカウントがロックされます。Megaport Portalで会社の管理者がユーザーのステータスを再アクティブ化できます。手順は、ユーザーメニュー > 管理者設定 > ユーザー管理 のページをご覧ください。詳細については、ユーザーの追加と変更を参照してください。
ユーザー名が機能しなくなり、「Bad session token error」と表示される場合
2022年9月15日（AEST）以降、ユーザー名は Megaport アカウントに関連付けられた主要なメールアドレスに変更されました。 もしくは、パスワードが間違っており、Megaport Portal のログインページでリセットできます https://portal.megaport.com/login。
Megaport アカウントに関連付けられた主要なメールアドレスがわからない場合はどうすればよいですか？
プライバシーポリシーにより、Megaport は電話でメールアドレスを提供できません。Megaport のCompany Adminに連絡し、Portal の「Manage Users」セクションでこの情報を取得することをお勧めします。
主要なメールアドレスにユーザー名を更新するにはどうすればよいですか？
Megaport は2022年9月15日（AEST）にお客様に代わってこの変更を行い、主要なメールアドレスにメールで通知されます。
なぜパスワードをリセットしなければならず、複雑さのルールは何ですか？
Megaport は、顧客データのセキュリティを確保するために新しいパスワードポリシーを導入しています。このパスワードポリシーには、最低限のパスワードの複雑さのルールが含まれており、新しいパスワードには次の要件が含まれています：
- 少なくとも8文字以上
- 大文字 (A-Z)
- 小文字 (a-z)
- 数字 (0-9)
- 少なくとも1つの特殊文字: ^ $ * . [ ] { } ( ) ? " ! @ # % & / \ , > < ' : ; | _ ~ ` = + -
パスワードポリシーでは、一般的で推測されやすいパスワードを防ぐためにパスワード強度エスティメーターを使用しています。すべての複雑性要件を満たしているにもかかわらずパスワードが拒否される場合、その原因はパスワードがあまりにも一般的または推測しやすい可能性があります。
Megaport の認証プラットフォームのアップグレードにより、ログイン時にパスワードの複雑さが強制され、検証されます。パスワードがこれらの最低基準を満たさない場合、Reset Password page に案内され、そこで新しいパスワードを設定し、Megaport Portal にログインできます。
Megaport は私のパスワードを見ることができますか？複雑さの要件を満たしているかどうかをどうやって確認しますか？
Megaport ではパスワードをクリアテキストで保存しておらず、ハッシュ化しています。新しいパスワードを入力する際に検証が行われ、複雑さのルールを満たしているか確認されます。
パスワードを変更するにはどうすればよいですか？
ログインできない場合は、ログインページで「Forgot Password」をクリックしてパスワードを更新するためのメールを受信してください。Megaport Portal にアクセスできる場合は、ユーザーメニューから「User Settings」>「Profile」を選択し、「Change Password」をクリックしてパスワードを変更できます。旧パスワード、新パスワード、再入力の新パスワードを入力するよう求められます。
Megaport Portal でメールアドレスを変更できるのは誰ですか？
ユーザー本人のみがユーザーメニューから「User Settings」>「Profile」を選択し、「Change Email」をクリックすることでメールアドレスを変更できます。Company AdminユーザーおよびMegaport は他のユーザーのメールアドレスを変更できません。
API ユーザー
ユーザー名とパスワードを使用して Megaport API にアクセスしています。この変更はどのように影響しますか？
現時点では、ユーザー名とパスワードを使用してトークンを生成し、Megaport API にアクセスすることができます。ただし、これは今後段階的に廃止されます。ユーザー名とパスワードから API キーへ移行することをお勧めします。詳細は、API キーの作成 を参照してください。
API キーを使い始めることができますか？
はい、Megaport は Portal から API キーを作成できる機能を実装しています。Company Admin ユーザーは、Company Admin または Read Only のいずれかの権限で API キーを作成できます。
API キーを作成するにはどうすればよいですか？
API キーの作成に関する情報は、こちらをご覧ください: API キーの作成。