Megaport Portal 认证常见问题解答（FAQs）
作为 Megaport 为确保客户数据隐私与安全所做的持续努力的一部分，我们已在 Megaport Portal 中改进了用户认证。其中一项改进是更新我们的密码策略。自 2022 年 9 月 15 日（AEST）起，不符合最低密码复杂性规则的用户将在下次登录时被提示重置密码。
若要更新密码，请先退出当前的 Megaport Portal 账户，然后重新登录。此时，系统可能会提示你更新密码以符合我们的新密码策略。登录成功后，你的主要电子邮件地址将成为访问 Megaport 账户所需的用户名。新的密码策略自 2022 年 9 月 15 日起生效。
Portal 用户
为什么我已从 Megaport Portal 登出？
Megaport 已使会话令牌过期，以便将用户迁移到新的认证平台。重新登录 Portal 后，迁移即完成。
我何时会被迁移？如何知道我已完成迁移？
Megaport 将在一段错峰时间内按公司分组逐步推送更改并迁移用户。对大多数用户而言，这将是一次无缝过渡，你将使用主要电子邮件地址和密码登录 Portal。
如果我多次输入错误的密码或令牌，会怎样？
在连续 5 次输入错误密码后，您将被锁定 1 秒。此后每增加一次失败尝试，锁定时长会翻倍，直至最长约 15 分钟。要解除锁定并返回初始状态，您需要在锁定期结束后成功登录，或者在一次锁定后等待 15 分钟再尝试登录。如果您的密码不正确，请在 Megaport Portal 登录页面 https://portal.megaport.com/login 重置密码。
连续 5 次输入错误令牌后，您的账户将被锁定。 公司管理员可以在 Megaport Portal 的 用户菜单 > 管理员设置 > 用户管理 页面重新启用用户状态。 有关更多信息，请参阅 添加和修改用户。
我的用户名无法使用，并出现“Bad session token error”
自 2022 年 9 月 15 日（AEST）起，你的用户名已更改为与 Megaport 账户关联的主要电子邮件地址。或者，你的密码不正确，可在 Megaport Portal 登录页面 https://portal.megaport.com/login 重置。
如果我不知道与我的 Megaport 账户关联的主要电子邮件地址怎么办？
Megaport 出于隐私政策，无法通过电话提供电子邮件地址。建议联系你的 Megaport 公司管理员，他们可以在 Portal 的“管理用户”部分找到此信息。
如何将我的用户名更新为主要电子邮件地址？
自 2022 年 9 月 15 日（AEST）起，Megaport 将代表你完成此更改，并向你的主要电子邮件地址发送通知邮件。
为什么必须重置密码？复杂性规则是什么？
Megaport 正在引入新的密码策略，以确保客户数据安全。该密码策略包含最低密码复杂性规则，你的新密码必须包含：
- 至少 8 个字符
- 大写字符（A-Z）
- 小写字符（a-z）
- 数字（0-9）
- 至少包含 1 个特殊字符： ^ $ * . [ ] { } ( ) ? " ! @ # % & / \ , > < ' : ; | _ ~ ` = + -
密码策略使用密码强度评估器来防止常见、容易被猜测的密码，例如 Passw0rd。 如果你已经满足所有复杂性要求，但密码仍被拒绝，可能的原因是该密码过于常见或容易被猜到。
Megaport 的认证平台升级将在登录时强制并验证密码复杂性。如果你的密码不符合这些最低密码复杂性规则，你将被引导至 重置密码页面，在那里你可以设置新密码并登录 Megaport Portal。
Megaport 能看到我的密码吗？你们如何确认我符合复杂性要求？
Megaport 不以明文存储密码，密码会进行哈希处理。在你输入新密码时会进行校验，以确保其符合复杂性规则。
如何更改我的密码？
如果无法登录，请在登录页面点击 Forgot Password (忘记密码) 以接收用于更新密码的电子邮件。如果你可以访问 Megaport Portal，可以通过 用户菜单 > 用户设置 > 个人资料，点击 Change Password (更改密码) 来更改你的密码。系统会要求你输入旧密码、新密码，并再次输入新密码。
谁可以在 Megaport Portal 中更改电子邮件地址？
只有用户本人可以通过 用户菜单 > 用户设置 > 个人资料，点击 Change Email (更改电子邮件地址) 来更改其电子邮件地址。公司管理员和 Megaport 无法更改其他用户的电子邮件地址。
API 用户
我使用用户名和密码访问 Megaport API。此变更将如何影响我？
目前，你仍可使用用户名和密码生成令牌以访问 Megaport API。但此方式将会逐步淘汰。我们建议将凭据从用户名和密码迁移为使用 API 密钥。更多信息，请参见 创建 API 密钥。
我可以开始使用 API 密钥吗？
可以，Megaport 已在 Portal 中实现了创建 API 密钥的功能。公司管理员可以创建具有公司管理员或只读权限的 API 密钥。
我如何创建 API 密钥？
关于创建 API 密钥的信息，请参见： 创建 API 密钥。