合作伙伴管理的账户

Megaport 提供两种类型的客户账户：直接和间接。直接客户直接与 Megaport 合作来设置其账户并配置和管理服务。间接客户与 Megaport 的合作伙伴合作。间接客户账户也称为托管账户。

合作伙伴可以在 Megaport Partner Program 概览以及 Megaport Partner Portal Documentation 中找到更多信息。

如果你与 Megaport 合作伙伴合作并拥有托管账户，Portal 体验以及某些功能的可见性/可用性会有所不同。合作伙伴可以为其托管账户自定义 Portal 体验，并可启用或禁用定价、聊天支持等功能。

注意

托管账户可以从合作伙伴或 Megaport 获取技术支持协助。

如果你通过合作伙伴开展业务，你可能会在 Megaport Portal 中注意到以下差异：

Billing market (计费市场) – 计费市场对托管账户不可见，仅对合作伙伴账户可见。
Chat support (聊天支持) – 默认情况下，由合作伙伴支持的托管账户会禁用聊天支持功能。有关如何获得支持的更多信息，请查看你的合作伙伴计划详情。

对由 Megaport 支持的托管账户，聊天支持已启用。
Company profile (公司资料) – 默认情况下，托管账户无权查看或编辑公司资料信息。
Dashboard (仪表板) – 是否允许托管账户查看 Megaport Portal 仪表板由你的合作伙伴决定。
Megaport Quoting Tool (报价工具) – 托管账户无法访问用于服务费用报价的 Quoting Tool。
Invoice payment (发票支付) – 托管账户不会直接向 Megaport 支付账单。托管账户产生的费用由合作伙伴账户计费。
Megaport Marketplace (市场) – 托管账户无权查看或编辑 Megaport Marketplace 资料信息。
Notification emails (通知邮件) – 维护事件通知会直接发送给合作伙伴，而不会发送到你的托管账户。你的合作伙伴将就任何影响你账户的维护事件与你沟通。安全相关邮件将直接发送给受影响的人员。
Ordering services (订购服务) – 在配置服务时，你只能看到你的合作伙伴已启用计费市场的位置。
Pricing visibility (定价可见性) – 默认情况下，托管账户无法查看定价。除非你的合作伙伴为你启用此设置，否则在创建、配置或更新服务时你将看不到任何定价信息。
Technical support details (技术支持详细信息) – 由合作伙伴支持的托管账户可以查看技术支持详细信息，但无权编辑。由 Megaport 支持的托管账户无法查看或编辑技术支持详细信息。
Service Approval Queue (服务审批队列) – 合作伙伴可能要求由托管账户创建、更新或终止的服务在预配置之前须经合作伙伴审批。若此规则适用于你的账户，Portal 会在创建、更新或终止服务期间显示一条消息，指明该操作正在等待审批。有关更多信息，参见合作伙伴的服务审批队列。