管理最低期限续约
本主题介绍公司管理员如何修改新服务的默认 Minimum Term Renewal 设置。
什么是最低期限续约？
Minimum Term Renewal 功能确保服务合约在期限结束时按相同期限与折扣价自动续约。
默认情况下，Minimum Term Renewal 处于已启用状态，即最低期限为 12、24、36、48 或 60 个月的新服务将按相同期限与折扣价自动续约。
作为公司管理员，您可以随时更改默认的 Minimum Term Renewal 设置。更改默认设置只会影响新服务订单，不会影响现有服务。用户可以随时为每个服务选择或清除默认设置以进行覆盖。
下图显示了新服务的 Minimum Term Renewal 设置的默认已启用状态
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如果该服务已启用 Minimum Term Renewal：
- 无需执行任何操作。服务将按相同期限与折扣价自动续约。
- 如果客户更改 VXC 速率，服务将根据当前市场价重新计费。
- 对于 VXC，合约期折扣为固定的月度金额，基于所选合约期限与承诺速率对应的百分比折扣计算得出。无论速率如何变化，该折扣在整个合约期内保持不变。
- 如需选择不自动续约，请在合约到期日前在 Megaport Portal 中禁用 Minimum Term Renewal。随后服务将以相同的市场价按月计费。
- 提前终止合约的提前终止费用（ETF）仍为剩余合约期费用的 100%。
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如果该服务未启用 Minimum Term Renewal：
- 若要以最低期限合约继续该服务，请在合约到期前登录 Megaport Portal，并以相同的折扣市场价将服务续订 12、24、36、48 或 60 个月。
- 如未采取任何操作，对于 Ports，服务将以相同的市场价按月计费；对于虚拟服务，将按按需付费费率计费。
通知邮件
在合同结束日期前 1 个月会发送一封通知邮件，告知客户其 Minimum Term Renewal 选项。对于 Megaport Internet 连接，在合同结束日期前 2 个月还会额外发送一封通知。
- 收件人 – Megaport Portal 中的所有客户联系人，即所有主要公司邮箱地址都会收到该邮件。
- 受管账户 – 续约邮件会发送给合作伙伴公司的所有用户，但不会发送给被管理公司的用户。
- 客户能否禁用续约邮件？ – 不能，这些是关键的服务通知，无法禁用。
配置新服务的默认 Minimum Term Renewal 设置
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以公司管理员身份登录 Megaport Portal。
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选择 用户菜单 > 管理设置 > 最低期限续约。
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设置 Minimum Term Renewal 的默认状态：
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在创建有合约期限的新服务时，“自动续约合约期限”选项将默认为已启用 – 对于新服务，Minimum Term Renewal 功能将设置为已启用，合约将按相同期限与折扣价自动续约。
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在创建有合约期限的新服务时，“自动续约合约期限”选项将默认为已禁用 – 对于新服务，Minimum Term Renewal 功能将设置为已禁用，即合约不会自动续约。
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单击 Save (保存)。