Copy for LLM ▼

Copy Page Content Open in ChatGPT Open in Claude Open in VS Code View Markdown

PDF

终止 MCR

您可以直接从 Megaport Portal 终止 MCR。 在合同期内终止 MCR 将产生提前终止费用（ETF），金额等于剩余合同期限的 100%。

有关 MCR 合同条款的更多信息，请参阅 MCR 定价与合同条款。

终止 MCR

1. 在 Megaport Portal 中，转到 Services（服务） 页面。

2. 单击要终止的 MCR 旁的垃圾桶图标。

   

   将显示 Terminate Services 窗口。 如适用，将在此显示提前终止费用。

   

3. 在 Cancellation Reason（取消原因） 下拉列表中，选择您终止 MCR 的原因。 我们使用此信息来帮助改进您的客户体验。

   可用的选项包括：

   • 迁移到云原生解决方案
   • 更换数据中心
   • 因误下单或重新下单
   • 概念验证 / 测试
   • 项目结束
   • 切换到其他服务提供商
   • 定价
   • 产品性能
   • 未列出的原因

   注意

   • Ordered in Error or Reordering (因误下单或重新下单) 应在您已升级或降级服务速率并重新下单时选择。
   • Reason not Listed (未列出的原因) 应选择此项以指定不同于上述选项的原因。请在自由文本字段中说明终止服务的原因。此字段最多可输入 400 个字符。
   • 您也可以针对任何取消原因在自由文本字段中提供其他详细信息。

4. 单击 Yes, Terminate Service（是，终止服务） 以确认终止 MCR，或单击 No, Keep Services（否，保留服务） 以取消。
   该 MCR 及其关联的 VXCs 将从 Megaport 网络中删除。