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监控服务状态

Megaport 每 5 分钟查询一次服务状态,并跟踪告警。

  • 常规状态 – 网络硬件每 5 分钟报告一次服务的当前状态。对于任何状态变更,监控系统会记录一个事件,并向您发送电子邮件通知。 Megaport 对所有服务执行此状态检查。

  • 基于事件的告警 – 如果网络硬件基于某个事件发送告警,Megaport 会立即为该服务记录该事件,并向您发送电子邮件通知。 Megaport 会为除 VXC 外的所有服务记录事件。

注意

Megaport 可能不会在网络硬件宕机或不可达的情况下报告停机,或者对于 VXC 的非常短暂中断(例如网络抖动)也可能不会报告。 在两次状态检查之间,VXC 可能会先中断又恢复。

电子邮件通知以每小时、每用户、每服务的频率发送一次。如果某个服务的状态在一小时内多次变更,您在该时段内仅会收到该服务的一封通知。更多信息,参见 配置电子邮件通知

也可以使用 Megaport API 监控服务状态。更多信息,参见 使用 API 监控服务状态

服务状态

可用的服务状态如下:

预配状态 描述 Port MCR VXC
NEW 仅用于预购 Ports。此状态表示服务订单已被接受,正在等待基础设施可用。 此状态仅适用于 Port 预购。
该 Port 无法接受任何连接(例如 VXC),并且不会计费。
N/A N/A
DEPLOYABLE 服务订单已确认,正在等待部署。服务通常在此状态持续 1-2 分钟。
CONFIGURED 部署已完成,服务已在网络上配置。
LIVE 此状态的含义取决于产品。 已检测到该服务在网络上处于联通状态。已在 Port 上检测到光,表示已连接交叉连接并已激活该 Port。 从 CONFIGURED 切换到 LIVE 是瞬时完成的。 从 CONFIGURED 切换到 LIVE 是 瞬时完成的。
CANCELLED, CANCELLED_PARENT 已请求终止该服务。服务通常在此状态持续 1-2 分钟. Ports 仅支持“now”终止。 MCRs 仅支持“now”终止。 VXCs 可以单独在“now”终止,或在终止所连接的 Port、MCR 或 MVE 时一并终止。
DECOMMISSIONED 该服务已从网络中退役。退役后 30 天将不再返回该服务。
该服务仅就退役前的实际使用时间计费。对于有期限的产品,将产生提前终止费用(ETF)。
FAILED 无法部署该服务,并且不在部署队列中。

MCR BGP 通知

每当您的 MCR 上的 边界网关协议 (BGP)边界网关协议(BGP)是一种标准化的路由协议,用于在互联网中的自治系统(AS)之间交换路由与可达性信息。
会话状态发生变化时,您都可以接收电子邮件通知。 这些更改可以包括 BGP 上线、下线或抖动。 如果会话发生抖动,每小时只会有一封电子邮件将 被发送。

您可以选择订阅或取消订阅这些电子邮件通知。

MCR BGP 通知电子邮件规范

MCR BGP 通知系统旨在在尽量减少告警噪声的同时,为 BGP 上线、下线或抖动事件提供及时通知。

该通知系统针对快速变化的状态实施速率限制,具体如下所述。

  • 初始通知会立即发送。
  • 一小时内发生的后续事件将被抑制。
  • 电子邮件正文会指明该事件在抑制期间是否重复发生。

要接收 BGP 电子邮件通知

  1. 访问 Megaport Portal 并登录。
  2. 选择用户菜单 > 用户设置 > 通知。
  3. 单击 Service Status 通知组以查看 BGP 电子邮件通知类型。
  4. 选中该通知组的复选框以订阅该组中的所有通知,或仅订阅单个通知类型。 对通知订阅所做的任何更改都会自动保存

Service Status 通知

参考资料