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终止 MVE

您可以直接通过 Megaport Portal 终止 MVE。在合同期内终止 MVE 将产生提前终止费用 (ETF)，金额相当于剩余合同期限费用的 100%。

有关 MVE 合同条款的更多信息，请参见 MVE 定价与合同条款。

要终止 MVE

1. 在 Megaport Portal 中，转到 Services (服务) 页面。

2. 单击要终止的 MVE 旁边的垃圾桶图标。

   

   将出现终止服务窗口，显示连接到 MVE 的服务列表。如果适用，这里会显示提前终止费用。

   

3. 在 Cancellation Reason (取消原因) 下拉列表中，选择您终止 MVE 的原因。我们会使用此信息来改进您的客户体验。

   可用的选项包括：

   • 迁移到云原生解决方案
   • 更换数据中心
   • 因误下单或重新下单
   • 概念验证 / 测试
   • 项目结束
   • 切换到其他服务提供商
   • 定价
   • 产品性能
   • 未列出的原因

   注意

   • Ordered in Error or Reordering (因误下单或重新下单) 应在您已升级或降级服务速率并重新下单时选择。
   • Reason not Listed (未列出的原因) 应选择此项以指定不同于上述选项的原因。请在自由文本字段中说明终止服务的原因。此字段最多可输入 400 个字符。
   • 您也可以针对任何取消原因在自由文本字段中提供其他详细信息。

4. 单击 Yes, Terminate Service (是，终止服务) 以确认终止 MVE，或单击 No, Keep Services (否，保留服务) 以取消。
   MVE 及其关联的 VXC 将从 Megaport 网络中删除。

5. 使用您的 SD-WAN 管理控制台删除 MVE。