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Documentation Megaport
Session BGP MCR en panne

Dépannage du MCR lorsqu’une session BGP est en panne

Lorsqu’une session BGP sur le Megaport Cloud Router (MCR) est en panne, effectuez les actions de dépannage suivantes.

Actions de dépannage

Action Étapes
Vérifiez la configuration BGPBorder Gateway Protocol (Protocole de passerelle externe).
Un protocole de routage standardisé conçu pour échanger des informations de routage et d’accessibilité entre des systèmes autonomes (AS) sur Internet.		 Vérifiez l’ASNAutonomous System Number (Numéro de système autonome).
Un ensemble de préfixes de routage du protocole Internet (IP) connecté sous le contrôle d’un ou plusieurs opérateurs réseau pour le compte d’une seule entité administrative ou d’un seul domaine., l’adresse IP du BGP et le masque de sous-réseau :
  1. Sélectionnez le MCR.
  2. Sélectionnez la VXC, puis l’A-End. Le début de la connexion - le MCR. La B-End est l’autre extrémité de la connexion. (Extrémité A) ou la B-End (Extrémité B) du MCR.
  3. Sous BGP Connections (Connexions BGP), vérifiez que l’ASN local correct est utilisé pour l’A-End de la VXC.
  4. Vérifiez que l’adresse IP correcte du pair est utilisée.
Vérifiez l’accès au port TCP 179 Les voisins BGPLe MCR utilise le protocole BGP (Border Gateway Protocol) pour échanger des informations sur l’accessibilité du réseau avec les systèmes BGP adjacents, appelés voisins, ou pairs. Par défaut, une fois connectés, les voisins BGP partagent entre eux les informations de routage. établissent une session TCP via le port TCP 179.
  1. Assurez-vous qu’un voisin BGP ne bloque pas l’entrée ou la sortie du port TCP 179 et d’autres ports éphémères pertinents. Vous pouvez visualiser le numéro de port en utilisant Wireshark, la commande debug ip packet detail, netstat sous Windows.
  2. Assurez-vous que tous les pare-feu et ACLAccess Control List (Liste de contrôle d’accès).
    Liste de règles qui autorisent ou refusent l’accès à un environnement informatique.     autorisent le port TCP 179 dans les deux sens.
Vérifiez le filtrage de route Le MCR Looking Glass (Looking Glass du MCR) affiche les routes reçues ou envoyées après avoir appliqué le filtrage des routes. Pour plus de détails, voir Affichage du routage du trafic à travers le Looking Glass du MCR.
  1. Choisissez Tools (Outils) > MCR Looking Glass.
  2. Sélectionnez un MCR dans la liste déroulante MCR.
  3. À côté de la VXC, cliquez sur Neighbour Routes (Routes voisines).
  4. Après Show (Afficher), sélectionnez les onglets Advertised (Annoncé) ou Received (Reçu) pour réduire la liste.
Vérifiez l’état du voisin BGP Lorsque BGP est configuré avec une adresse IP de voisin, il passe par plusieurs étapes avant d’atteindre l’état Established (Établi). Les états des voisins BGP sont Idle, Connect, Active, OpenSent, OpenConfirm et Established (Inactif, Connexion, Actif, Établi).

États des voisins BGP
Vérifiez le type de message BGP Les paquets BGP utilisent les types de message suivants :
  • OPEN (OUVERT) – Crée et établit une adjacence BGP.
  • UPDATE (MISE À JOUR) – Annonce, met à jour ou retire des routes.
  • KEEPALIVE (GARDER VIVANT) – S’assure que le voisin BGP est toujours vivant.
  • NOTIFICATION – Indique une condition d’erreur à un voisin BGP.
Vérifiez l’authentification MD5Message-Digest Algorithm.
Une fonction cryptographique couramment utilisée qui produit une chaîne de 32 chiffres hexadécimaux. La fonction MD5 est utilisée en tant que mot de passe ou clé entre les routeurs échangeant des informations BGP.
  • Cherchez dans les journaux la mention Invalid MD5 digest.
  • Vérifiez que le mot de passe MD5 BGP correct est utilisé pour l’A-End et la B-End de la VXC.
Exécutez des tests de connectivité
  • Exécutez un test ping entre des pairs BGP.
  • Confirmez l’entrée de table ARPAddress Resolution Protocol (Protocole de résolution d’adresses).
    Une table de routage ARP contient une liste de mappages d’adresses MAC (couche 2) vers des adresses IP (couche 3).     du pair BGP.
Trouvez les conditions d’erreur dans les journaux BGP Le protocole BGP envoie un message de notification lorsqu’il détecte une erreur dans la session BGP, par exemple : une expiration du minuteur de maintien, une modification des capacités des voisins ou une demande de réinitialisation de la session BGP. Lorsqu’une erreur est détectée, la session BGP est fermée.

Par exemple, entrez show log %BGP-xxxxx

Prochaines étapes

Si les actions de dépannage ne résolvent pas votre problème, contactez l’assistance. Avant de contacter le service d’assistance pour obtenir de l’aide, recueillez les informations suivantes.

  • Notez la date, l’heure et le fuseau horaire dans lesquels le problème a commencé.
  • La session BGP est-elle en panne ?
  • La session BGP vacille-t-elle ? Par exemple, l’échange de trafic s’établit-il, puis s’interrompt-il, se rétablit-il, puis s’interrompt-il à nouveau ? Essayez de localiser le problème dans le réseau en utilisant ping.
  • Y a-t-il un problème de routage BGP ?

Remarque

Si un technicien de service sur site est requis dans le centre de données, consultez la rubrique Services client sur site pour plus de détails.

Recueillez les données essentielles au dépannage

Informations sur la configuration BGP

  • Paramètres de l’interface, y compris le numéro de VLAN
  • Adresse IP BGP et masque de sous-réseau
  • BGP ASN
  • Adresses réseau BGP à annoncer
  • Adresse IP du voisin BGP et masque de sous-réseau
  • ASN du voisin BGP
  • Adresses réseau du voisin BGP à recevoir
  • Authentification BGP entre pairs BGP
  • Filtrage et manipulation des routes BGP, le cas échéant

Sortie de commande BGP et informations de capture de paquets

  • Examinez la table du voisin BGP et l’état BGP à l’aide de la commande show IP BGP summary.
  • Examinez les détails du voisin BGP à l’aide de la commande show IP BGP neighbors.
  • Journaux qui montrent les messages relatifs au BGP (sortie de la commande show log %BGP-xxxxx)
  • Entrées de la table de routage BGP qui présentent des problèmes de routage BGP (sortie de la commande show IP BGP)
  • Routes BGP annoncées (sortie de la commande show IP BGP neighbors <neighbor-ip-address> advertised-routes)
  • Routes BGP reçues (sortie de la commande show IP BGP neighbors <neighbor-ip-address> routes)
  • Table de routage (sortie de la commande show IP route <ip-address>)
  • Journaux Traceroute entre l’hôte source et l’hôte de destination
  • Journaux de capture de paquets, si possible (la taille du fichier peut atteindre 10 M)
Dernière mise à jour: 2022-06-23