Configuration des notifications par e-mail

Les clients et utilisateurs enregistrés sur le Megaport Portal peuvent gérer les abonnements aux notifications par e-mail dans le Megaport Portal. Les notifications par e-mail sont classées dans les groupes suivants :

Ordering (Commandes)
Company (Entreprise) Services-
Financial (Service financier)
Statut du service

Vous pouvez choisir de recevoir des notifications par e-mail ou de vous désinscrire pour chaque type de notification, à quelques exceptions près selon le type de compte.

Voici les paramètres de notification par e-mail par type de compte :

Type de compte	Pris en charge par	Paramètres de notification par défaut	Configurable ?	Remarques
Direct	Megaport	Activé pour toutes les catégories à l’exception de l’état du service.	✓
Partner	(Partenaire)	Activé pour toutes les catégories à l’exception de l’état du service.	✓	Les paramètres de notification sont masqués. Les comptes partenaires ne peuvent pas désactiver les notifications des comptes gérés.
Partner	(Partenaire) Megaport	Activé pour toutes les catégories, à l’exception de l’état du service à la fois pour les comptes partenaires et gérés.	✓	Les comptes partenaires peuvent recevoir des notifications réservées aux partenaires ou des notifications pour partenaires et comptes gérés. Les notifications des partenaires sont envoyées à Megaport.
Managed (Géré)	Megaport	Désactivé pour toutes les catégories.	✓	Les utilisateurs de comptes gérés ont accès aux notifications de services, de commandes et d’état du service pour leur propre compte géré et leurs propres services. Les notifications des partenaires, des finances et de l’entreprise n’apparaissent pas. Les notifications de renouvellement de port et de service auxquelles un utilisateur géré n’est pas abonné sont envoyées au partenaire.
Managed (Géré)	Partenaire	Désactivé pour toutes les catégories. Les paramètres de notification sont masqués.	X

Pour modifier les préférences de notification par e-mail

Rendez-vous sur le Megaport Portal et connectez-vous.
Cliquez sur votre nom d’utilisateur dans le coin supérieur droit et choisissez Notification Settings (Paramètres de notification).
Cliquez sur View Details (Afficher les détails).
Megaport personnalise les catégories de notification par type de compte.
Cochez la case Show Detailed Notifications (Afficher les notifications détaillées).
La liste des événements qui déclenchent des notifications dans cette catégorie apparaît.
Sélectionnez toutes les catégories de notification que vous souhaitez suivre, puis cliquez sur Save (Enregistrer).

Notifications par e-mail par défaut

Tous les utilisateurs (y compris les partenaires et les utilisateurs de comptes gérés) reçoivent par défaut les notifications par e-mail relatives aux personnes et à la sécurité suivantes. Ces catégories ne sont pas configurables.

Catégorie	Événement
People	(Personnes) Lorsqu’un e-mail est en cours de validation.
	Lorsqu’un utilisateur s’inscrit auprès d’une entreprise.
	Lorsqu’un utilisateur active l’authentification à deux facteurs.
	Lorsqu’un utilisateur demande le secret pour l’authentification à deux facteurs.
Sécurité	Lorsqu’une personne tente de se connecter mais échoue.
	Lorsqu’une personne s’inscrit.
	Lorsqu’un utilisateur demande la réinitialisation du mot de passe.

Références utiles

Dernière mise à jour: 2024-02-12