action.skip

Configuration des notifications par email

Les clients et utilisateurs enregistrés de Megaport Portal peuvent gérer les abonnements aux notifications par email dans le Megaport Portal. Les notifications par email sont classées dans les groupes suivants:

  • Financier
  • Entreprise
  • Commande
  • Services
  • Statut du Service

Vous pouvez choisir de recevoir des notifications par email ou de vous en désabonner pour chaque type de notification, avec certaines exceptions selon le type de compte.

Voici les paramètres de notification par email par type de compte:

Type de compte Pris en charge par Paramètres de notification par défaut Configurable? Remarques
Direct Megaport Activé pour toutes les catégories sauf Statut du Service.
Partenaire Partenaire Activé pour toutes les catégories sauf Statut du Service. Les paramètres de notification sont masqués. Les comptes partenaires ne peuvent pas désactiver les notifications de comptes gérés.
Partenaire Megaport Activé pour toutes les catégories sauf Statut du Service pour les comptes partenaires et gérés. Les comptes partenaires peuvent recevoir des notifications uniquement pour les partenaires ou des notifications pour les partenaires et les comptes gérés. Les notifications partenaires sont envoyées à Megaport.
Géré Megaport Désactivé pour toutes les catégories.
  • Les utilisateurs de comptes gérés ont accès aux notifications pour les Services, Commande, et Statut du Service pour leur propre compte géré et services.
  • Les notifications pour Partenaire, Financier, et Entreprise n’apparaissent pas.
  • Les notifications de reconduction de Port et de service auxquelles un utilisateur géré n’est pas abonné sont envoyées au partenaire.
Géré Partenaire Désactivé pour toutes les catégories. Les paramètres de notification sont masqués. X

Pour modifier les préférences de notification par email

  1. Visitez le Megaport Portal et connectez-vous.

  2. Choisissez Menu Utilisateur > Paramètres Utilisateur > Notifications.

    Paramètres de Notification

  3. Cliquez sur un groupe de notifications pour voir tous les types individuels de notifications par email dans ce groupe.
    La liste des événements qui déclenchent des notifications dans ce groupe apparaît.

  4. Sélectionnez la case à cocher du groupe de notifications pour vous abonner à toutes les notifications dans ce groupe, ou abonnez-vous à des types de notifications individuels. Tout changement d’abonnement aux notifications est automatiquement enregistré. Configurer les Notifications par email

Notifications par email par défaut

Tous les utilisateurs, y compris les partenaires et les utilisateurs de comptes gérés, reçoivent par défaut les notifications par email suivantes pour les catégories Personnes et Sécurité. Ces catégories ne sont pas configurables.

Catégorie Événement
Personnes Lorsqu’un email est en cours de validation.
Lorsqu’un utilisateur s’inscrit avec une entreprise.
Lorsqu’un utilisateur active l’authentification à deux facteurs.
Lorsqu’un utilisateur demande le secret pour l’authentification à deux facteurs.
Sécurité Lorsqu’une personne essaie de se connecter mais échoue.
Lorsqu’une personne s’inscrit.
Lorsqu’un utilisateur demande une réinitialisation de mot de passe.

Références utiles