Arrêt d’un MCR
Vous pouvez arrêter un MCR directement depuis le Portail Megaport. La résiliation d’un MCR pendant la durée du contrat entraînera des frais de résiliation anticipée (ETC) équivalant à 50 % de la durée restante du contrat.
Pour plus d’informations sur les durées de contrat MCR, consultez la rubrique Tarification et durées des contrats MCR.
Pour arrêter un MCR
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Dans le Megaport Portal, allez à la page Services.
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Cliquez sur l’icône de corbeille à côté du MCR que souhaitez arrêter.
La fenêtre Terminate Services (Mettre fin aux services) apparaît. Les frais de résiliation anticipée seront indiqués ici, le cas échéant.
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Dans la liste déroulante Cancellation Reason (Raison de l’annulation), sélectionnez la raison pour laquelle vous mettez fin au MCR. Nous utilisons ces informations pour nous aider à améliorer votre expérience client.
Les options suivantes sont disponibles :- Déménagement du centre de données
- Service commandé par erreur
- Service commandé de nouveau
- Contraintes budgétaires
- Changement de fournisseur
- Service devenu inutile
- Démonstration de faisabilité/test
- Autre
Remarque
- Service re-ordered (Service commandé de nouveau) doit être sélectionné si vous avez amélioré ou réduit la vitesse du service et commandé de nouveau.
- Other (Autre) est un champ de texte libre facultatif qui vous permet de spécifier une raison différente de celles répertoriées. Ce champ comporte un maximum de 400 caractères.
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Cliquez sur Yes - Terminate Services (Oui, mettre fin aux services) pour confirmer la résilitation du MCR, ou cliquez sur No, Keep Services (Non, garder les services) pour annuler.
Le MVE et ses VXC associées sont supprimés du réseau Megaport.