Terminer un MVE

Vous pouvez terminer un MVE directement depuis le Megaport Portal. La résiliation d’un MVE pendant la durée d’un contrat entraînera des frais de résiliation anticipée (ETF) équivalents à 100% du reste de la durée du contrat.

Pour plus d’informations sur les conditions contractuelles des MVE, voir MVE Tarification et Conditions Contractuelles.

Pour terminer un MVE

Dans le Megaport Portal, allez à la page Services.
Cliquez sur l’icône de la corbeille à côté du MVE que vous souhaitez terminer.

La fenêtre Terminer les Services apparaît, affichant une liste de services connectés au MVE. Des frais de résiliation anticipée y sont indiqués, le cas échéant.
Dans la liste déroulante Raison de la Résiliation, sélectionnez la raison pour laquelle vous résiliez le MVE. Nous utilisons ces informations pour nous aider à améliorer votre expérience client.

Ces options sont disponibles:
- Passage à une solution Cloud-Native
- Changement de centres de données
- Commandé par erreur ou nouvelle commande
- Preuve de concept / Test
- Projet terminé
- Passage à un autre fournisseur
- Tarification
- Performance du produit
- Raison non listée
Remarque
- Commandé par erreur ou nouvelle commande doit être sélectionné si vous avez mis à niveau ou réduit la vitesse du service et passé une nouvelle commande.
- Raison non listée fournit un champ de texte libre optionnel qui vous permet de spécifier une raison différente de celles listées. Ce champ a un maximum de 400 caractères.
- Vous pouvez également fournir des détails supplémentaires dans le champ de texte libre optionnel pour l’une des raisons d’annulation.
Cliquez sur Oui, Terminer le Service pour confirmer la résiliation du MVE, ou cliquez sur Non, Conserver les Services pour annuler.
Le MVE et ses VXC associés sont supprimés du réseau Megaport.
Utilisez la console de gestion de votre fournisseur SD-WAN pour supprimer le MVE.