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Réinitialisation de votre mot de passe

Après avoir un compte Megaport, vous pourriez parfois avoir besoin de réinitialiser votre mot de passe de connexion. Par exemple, vous pourriez avoir oublié votre mot de passe ou il pourrait avoir besoin d’être réinitialisé pour des raisons de sécurité. Cela est également requis lorsqu’un utilisateur administrateur de la société invite d’autres utilisateurs au compte Megaport.

Remarque

Il y a un maximum compris entre cinq et 20 demandes de réinitialisation de mot de passe qu’un utilisateur peut tenter par heure. Le nombre maximum exact de tentatives variera, en fonction des paramètres de risque associés aux demandes. Ce comportement peut changer. Si vous dépassez le nombre maximum de tentatives de réinitialisation de mot de passe, un message d’erreur Réinitialisation du mot de passe - Échec de la demande apparaîtra.

Remarque

Lorsque le Single Sign-On (SSO) est activé, l’option Mot de passe oublié réinitialise uniquement le mot de passe de votre compte local Megaport, pas votre mot de passe SSO IdP.

Pour réinitialiser votre mot de passe

1. Visitez le Megaport Portal, entrez votre adresse email puis cliquez sur Continuer.
2. Cliquez sur Mot de passe oublié.
   
3. Dans le champ email, entrez votre adresse email puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
   
   Un message apparaît, indiquant que si le compte existe, un email sera envoyé pour réinitialiser votre mot de passe. L’email inclura des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
   
4. Cliquez sur OK pour fermer l’invite de réinitialisation du mot de passe.
5. Cliquez sur Réinitialisez votre mot de passe dans l’email que vous avez reçu.
   Le lien est valable pendant une heure.
   

6. Dans l’écran de réinitialisation du mot de passe, entrez et confirmez votre nouveau mot de passe.

   Remarque

   La politique de mot de passe du Megaport Portal inclut des règles de complexité minimale pour les mots de passe. Votre nouveau mot de passe doit contenir:

   • Au moins 8 caractères
   • Caractères majuscules (A-Z)
   • Caractères minuscules (a-z)
   • Nombres (0-9)
   • Au moins un caractère spécial: ^ $ * . [ ] { } ( )? ” ! @ # % & / \ , > < ‘: ; | _ ~ ` = + -

   La politique de mot de passe utilise un estimateur de force de mot de passe pour empêcher les mots de passe courants et faciles à deviner, tels que Passw0rd. Si vous avez respecté toutes les exigences de complexité et que votre mot de passe est toujours rejeté, la cause probable est que le mot de passe est trop courant ou facile à deviner.

7. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
   L’invite de modification de mot de passe OK apparaît.

8. Cliquez sur OK.
   Vous pouvez maintenant vous connecter au Megaport Portal avec votre nouveau mot de passe.