Tarification des Ports et Conditions Contractuelles
Lorsque vous créez un Port, le Megaport Portal affiche le coût mensuel (hors taxes) sur une page de Résumé avant de confirmer la commande. Le prix est déterminé par la localisation du Port, la vitesse du Port, la durée, et si un Cross Connect est inclus.
Modification d’une condition contractuelle
La date de début de la condition contractuelle d’un Port nouvellement commandé est lorsque le Port est opérationnel ou 14 jours après la commande du Port, selon ce qui se produit en premier.
Dans le Megaport Portal, vous pouvez apporter les modifications suivantes aux contrats mensuels ou à long terme qui ont une tarification standard :
-
Nouveaux Ports – Choisissez un durée minimale de 1, 12, 24 ou 36 mois, facturé mensuellement. La durée par défaut est de 12 mois. Si vous n’ajoutez pas de durée de 12, 24 ou 36 mois lors de la création d’un nouveau Port, vous serez facturé au tarif mensuel. Pour plus d’informations, consultez Création d’un Port.
Les contrats plus longs offrent des coûts mensuels réduits et des remises basées sur la durée du terme.
Activez l’option durée minimale pour les services avec une durée de 12, 24 ou 36 mois afin de renouveler automatiquement le contrat au même tarif réduit et pour la même durée à la fin du contrat. Si vous ne renouvelez pas le contrat, à la fin de la période, le contrat passera automatiquement à un contrat mensuel pour la période de facturation suivante, au même prix, sans réductions de durée.
-
Ports existants avec une durée minimale – Renouveler une durée de 12, 24 ou 36 mois, prolonger à une durée plus longue ou raccourcir la durée. Vous pouvez prolonger une durée minimale à tout moment; cependant, vous ne pouvez la raccourcir que pendant le dernier mois calendaire de la durée.
Activez l’option durée minimale pour les services avec une durée de 12, 24 ou 36 mois afin de renouveler automatiquement le contrat au même tarif réduit et pour la même durée à la fin du contrat. Si vous ne renouvelez pas le contrat, à la fin de la période, le contrat passera automatiquement à un contrat mensuel pour la période de facturation suivante, au même prix, sans réductions de durée.
-
Ports existants au mois le mois – Mettre à niveau un Port d’un contrat mensuel à un contrat de 12, 24 ou 36 mois, à tout moment.
-
Conditions de Port expirées – Renouveler un contrat à durée déterminée après son expiration. Dès le premier jour du mois calendaire suivant, il sera facturé au tarif réduit de la durée.
Remarque
Il se peut que vous ne puissiez pas modifier les conditions pour certains services. Si l’option est grisée, contactez votre Responsable de Compte Megaport pour plus d’informations.
Après avoir effectué un changement de durée, le Portal commence un nouveau terme à la prochaine date de facturation.
Pour vous donner suffisamment de temps pour prolonger ou renouveler le Port, Megaport vous informera par email un mois et une semaine avant l’expiration de la durée. Pour les LAGs, chaque Port dans le LAG est traité individuellement. Megaport enverra un email de renouvellement séparé pour chaque Port.
Conditions contractuelles pour les Groupes d’Agrégation de Lien (LAGs)
Lors de la commande d’un Port dans un LAG, les Ports secondaires sont initialement définis pour correspondre à la durée du contrat du Port principal. Après la commande, les conditions contractuelles pour les Ports principaux et secondaires peuvent être prolongées indépendamment.
Avertissement
Cela peut entraîner des conditions incompatibles, par exemple, un Port principal pourrait être sur une durée de 12 mois, tandis qu’un port secondaire pourrait être sur une durée de 24 mois et un autre port secondaire sur une durée de 36 mois.
Des Ports supplémentaires peuvent être ajoutés à un LAG avec n’importe quelle condition contractuelle, y compris mensuelle.
Pour garantir une facturation et une gestion des conditions précises, confirmez les nouvelles informations de durée dans le Portal. Pour plus d’informations sur les LAGs, voir Création d’un Groupe d’Agrégation de Lien.
Comment modifier une condition contractuelle
- Dans le Megaport Portal, allez à la page Services, et localisez le Port que vous souhaitez modifier.
- Cliquez sur l’icône Détails du Port.
-
Passez en revue les détails de la condition contractuelle pour ce Port.
La Date de fin et la longueur de la durée sont affichées. Vous pouvez cliquer sur Télécharger LOA pour voir les détails du Port.
-
Cliquez sur Modifier la Durée du Contrat et sélectionnez la nouvelle durée pour le Port.
-
Choisir la Durée du Contrat de Port – Sélectionnez 12 mois, 24 mois ou 36 mois.
Activez l’option durée minimale pour les services avec une durée de 12, 24 ou 36 mois afin de renouveler automatiquement le contrat au même tarif réduit et pour la même durée à la fin du contrat. Si vous ne renouvelez pas le contrat, à la fin de la période, le contrat passera automatiquement à un contrat mensuel pour la période de facturation suivante, au même prix, sans réductions de durée.
-
-
Cochez la case J’accepte les termes et conditions pour indiquer que vous avez lu et accepté l’Accord Global de Services.
-
Cliquez sur Démarrer une Nouvelle Durée Contrat.
Cliquez sur Annuler pour conserver les conditions actuelles du Port. Le Port restera en mensuel. Si un Port à durée déterminée expire, il passera à mensuel et la remise ne sera plus appliquée.
Le Portal accepte la nouvelle durée au tarif standard actuel et appliquera toute remise applicable à la nouvelle date de début de la durée. La Nouvelle Durée et la Date de Fin sont affichées sur la page Détails du Port.
Pour plus d’informations, voir Facturation des Ports.
Annulation
Vous pouvez annuler un Port à tout moment. Annuler un Port sous contrat entraînera des frais de résiliation anticipée (ETF) équivalents à 100 % du reste de la durée du contrat, ou 30 jours, selon le montant le plus élevé. Pour plus d’informations, voir Terminer un Port.