Comprendre votre facture Megaport
Megaport facture ses services tous les mois. La facture contient un résumé des services que vous avez commandés, des informations générales sur la facture, le montant dû, la manière d’effectuer un paiement et les moyens de contacter Megaport. Ces factures et relevés sont envoyés chaque mois à l’adresse électronique du contact de facturation enregistrée dans votre compte. Pour plus de détails sur la consultation des factures actuelles et précédentes, voir Téléchargement d’une facture.
Détails de la facture
Megaport fournit des factures aux formats de fichier PDF et CSV. La facture comprend les détails de l’activité de facturation pour le mois en question. Voici un exemple de facture au format PDF :
L’en-tête de votre facture inclut les termes suivants :
- Invoice Number (Numéro de facture) – Le numéro attribué à votre facture.
- Invoice Date (Date de la facture) – La date à laquelle la facture a été créée.
- Payment Terms (Délais de paiement) – Le nombre de jours durant lequel le crédit est autorisé à partir de la date de la facture, comme convenu entre Megaport et votre entreprise. Pour plus de détails sur les conditions de port et la tarification, voir Tarification des ports et durées des contrats de port.
- Due Date (Date d’échéance) – La date à laquelle le paiement intégral de la facture est dû.
- Purchase Order (Bon de commande) – Bon de commande que vous avez spécifié lors de la création du service Megaport. Pour que le numéro de commande apparaisse sur la facture, vous devez le spécifier dans l’onglet Edit Market (Modifier le marché) avant la fin de la période de facturation. Voir Mise à jour de vos informations de facturation pour savoir comment mettre à jour votre numéro de commande de facture.
- Total (Total) – Le total incluant l’ensemble des taxes et suppléments.
Le corps de la facture inclut les termes suivants :
- Description – ID et nom uniques attribués au service par Megaport et type de service. Service ID (ID du service) est une référence alphanumérique unique de 8 caractères associée à chaque service. Par exemple,
hd72g38f. L’ID apparaît également à côté du nom du service sur la page Services. - Date (Date) – La période associée aux services facturés.
- Your Reference (Votre référence) – Le numéro de référence du niveau de service. Ce numéro s’affiche uniquement si vous l’avez spécifié lors de la commande du service.
- Amount (Montant)–- Somme du montant du service facturé pour la période comprise dans la plage de dates.
Vous pouvez consulter les prochaines factures estimées pour un service spécifique sur la page Billing (Facturation) du portail. Pour plus d’informations, voir Facturation VXC et IX.
Chaque mois, les factures et les relevés sont envoyés à l’adresse e-mail du contact de facturation que vous avez fournie sur le Portail Megaport dans l’onglet Billing Markets (Marchés de facturation) > Edit Market (Modifier le marché). Les factures sont généralement envoyées le premier jour ouvrable du mois, et les relevés vers le 10e jour ouvrable.
Le système de paiement automatique de Megaport traite les paiements le 20e jour de chaque mois pour toutes les factures figurant sur votre relevé de compte émis au début du même mois. Si vous avez des questions concernant le système de paiement automatique de Megaport, contactez le service de comptabilité client Megaport.
Important
Veillez à ce que l’adresse e-mail du contact de facturation soit à jour pour que vous puissiez recevoir vos factures, relevés et autres courriers en temps utile.
Taxes - Clients nationaux
Les taxes sont réparties par région en fonction de l’endroit où vous avez commandé le service Megaport et de l’emplacement de votre adresse professionnelle enregistrée.
Voici un exemple de répartition des taxes sur une facture américaine où un client basé aux États-Unis a commandé des services dans plusieurs États :
Le taux du Federal Universal Service Fund (FUSF) aux États-Unis est établi par la Federal Communications Commission (FCC) et est mis à jour tous les trimestres. Les taux des taxes de vente des États américains peuvent également changer occasionnellement, mais moins fréquemment que le FUSF.
Le recouvrement des coûts des transporteurs est une surtaxe visant à récupérer l’impôt foncier et les taxes de franchise encourus par l’entreprise.
Si vous bénéficiez d’une exonération fiscale sur l’un de vos services Megaport, contactez le service de comptabilité client Megaport pour obtenir des instructions sur la manière de charger vos documents justificatifs dans notre système de gestion des certificats d’exonération.
Dans les pays européens, la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) standard est généralement appliquée sur les services aux clients nationaux. Voici un exemple de ventilation de la TVA pour un client national britannique :
Dans le reste du monde, une taxe locale est appliquée aux clients nationaux. Dans cet exemple, une facture australienne inclut une taxe sur les produits et services (Goods and Services Tax, GST) standard :
Taxes - Clients non nationaux
En Europe, les services destinés aux clients non nationaux au sein de l’Union européenne (UE) peuvent être évalués à 0 % aux fins de la TVA lorsque le client fournit un numéro d’enregistrement de TVA valide dans l’UE. Dans cette situation, le client doit comptabiliser la TVA selon le principe de l’autoliquidation.
Les clients à l’exportation sont généralement définis comme étant ceux situés en dehors du pays à partir duquel Megaport fournit et facture ses services. Dans le cas d’une entité de facturation de l’UE, elle est également située en dehors de l’UE. Dans tous les cas, un client exportateur ne dispose pas d’un établissement stable à des fins fiscales ou d’un enregistrement fiscal dans le pays de facturation.
Les factures d’exportation ne sont généralement pas soumises à des taxes, telles que la TVA (Europe) ou la GST (AU, NZ, SGP).
Les clients de Megaport Japon doivent noter que les critères pour les transactions d’exportation sont plus techniques au Japon et dépendent de la nature des services plutôt que du lieu où le client est basé.
Des questions ?
Pour toute question concernant la facturation, contactez la Comptabilité client Megaport.