Comprendre Votre Facture Megaport
Megaport facture les services chaque mois. La facture contient un résumé des services que vous avez commandés, des informations générales sur la facture, le montant dû, comment effectuer un paiement, et comment contacter Megaport. Ces factures et relevés sont envoyés mensuellement à l’adresse email de Contact de Facturation enregistrée dans votre compte. Pour plus d’informations sur la visualisation des factures actuelles et précédentes, voir Télécharger une Facture.
Détails de la facture
Megaport fournit des factures aux formats de fichiers PDF et CSV. La facture inclut des détails sur l’activité de facturation pour ce mois. Voici un exemple de facture au format PDF:
L’en-tête de votre facture inclut ces termes:
- Numéro de Facture – Le numéro attribué à votre facture.
- Date de Facturation – La date à laquelle la facture a été créée.
- Conditions de Paiement – Le nombre de jours pendant lesquels le crédit est autorisé à partir de la date de facturation, tel que convenu entre Megaport et votre entreprise. Pour plus d’informations sur les conditions et les prix des Ports, voir Prix des Ports et Conditions Contractuelles.
- Date d’Échéance – La date à laquelle le paiement complet de la facture est dû.
- Bon de Commande – Le bon de commande que vous avez spécifié lors de la création du service Megaport. Pour que le numéro de commande apparaisse sur la facture, vous devez le spécifier dans l’onglet Modifier le Marché avant la fin de la période de facturation. Pour plus d’informations sur la mise à jour de votre Numéro de Bon de Commande sur la Facture, voir Mise à jour de vos informations de facturation.
- Total – Total incluant toutes les taxes et surcharges.
Le corps de la facture inclut ces termes:
- Description – L’ID unique et le nom attribués au service par Megaport et le type de service. L’ID de Service est une référence alphanumérique unique de 8 caractères associée à chaque service. Par exemple,
hd72g38f. L’ID apparaît également à côté du nom du service sur la page Services. - Date – La période de temps associée aux services facturés.
- Votre Référence – Le numéro de Référence de Niveau de Service. Il s’agit d’un numéro d’identification unique pour votre service Megaport utilisé à des fins de facturation, comme un numéro de centre de coûts, un ID client unique ou un numéro de bon de commande. Le numéro de Référence de Niveau de Service apparaît pour chaque service dans la section Produit de la facture.
Ce numéro apparaît dans la facture uniquement si vous l’avez spécifié lors de la commande du service. Par exemple, lors de la commande d’un VXC, vous pouvez spécifier ce numéro dans le cadre des détails de la connexion dans le champ Référence de Niveau de Service. Pour plus d’informations, voir Créer un VXC Privé. - Montant – La somme du montant facturé pour le service pour la période de temps dans la plage de dates.
Vous pouvez voir les factures estimées à venir pour un service spécifique sur la page de Facturation dans le Portal. Pour plus d’informations, voir Facturation VXC et IX.
Chaque mois, les factures et relevés sont envoyés à l’adresse email de Contact de Facturation que vous avez fournie dans le Megaport Portal dans l’onglet Billing Markets > Modifier le Marché. Les factures sont généralement envoyées le premier jour ouvrable du mois, et les relevés autour du 10e jour ouvrable.
Le système de prélèvement automatique de Megaport traite les paiements le 20 de chaque mois pour toutes les factures listées sur votre relevé de compte émis au début du même mois. Si vous avez des questions concernant le système de prélèvement automatique de Megaport, contactez le Service Comptes Clients de Megaport.
Important
Assurez-vous de garder l’adresse email de Contact de Facturation à jour pour recevoir les factures, relevés et autres communications en temps opportun.
Taxes - clients domestiques
Les taxes sont réparties par région, en fonction de l’endroit où vous avez commandé le service Megaport et de la localisation de l’adresse de votre entreprise enregistrée.
Voici un exemple de répartition fiscale sur une facture américaine où un client basé aux États-Unis a commandé des services dans plusieurs États:
Le taux du Fonds de Service Universel Fédéral (FSUF) aux États-Unis est établi par la Federal Communications Commission (FCC) et est mis à jour trimestriellement. Les taux de taxe de vente des États-Unis peuvent également changer occasionnellement, mais moins fréquemment que le FSUF.
Le Récupération des Coûts des Transporteurs est une surcharge pour récupérer la taxe foncière et les taxes de franchise que l’entreprise engage.
Si vous êtes éligible à des exonérations fiscales pour l’un de vos services Megaport, contactez le Service Comptes Clients de Megaport pour obtenir des instructions sur la façon de télécharger vos documents justificatifs dans notre Système de Gestion de Certificats d’Exonération.
Dans les pays européens, la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) standard est généralement appliquée sur les services aux clients domestiques. Voici un exemple de répartition de TVA pour un client domestique britannique:
Dans le reste du monde, une taxe locale est appliquée pour les clients domestiques. Dans cet exemple, une facture australienne inclut une Taxe sur les Produits et Services (TPS) standard:
Taxes - clients non domestiques
En Europe, les services pour les clients non domestiques au sein de l’Union Européenne (UE) peuvent être assujettis à un taux de 0 % pour la TVA lorsque le client fournit un numéro de TVA UE valide. Dans cette situation, le client doit comptabiliser la TVA sur une base d’autoliquidation.
Les clients exportateurs sont généralement définis comme ceux situés en dehors du pays à partir duquel Megaport fournit et facture les services. Dans le cas d’une entité de facturation de l’UE, ils sont également situés en dehors de l’UE. Dans tous les cas, un client exportateur n’a pas d’établissement permanent aux fins fiscales ou d’enregistrement fiscal dans le pays de facturation.
Les factures d’exportation ne sont généralement pas soumises à la taxe, comme la TVA (Europe) ou la TPS (AU, NZ, SGP).
Les clients de Megaport Japon doivent noter que les critères pour les transactions d’exportation sont plus techniques au Japon et dépendent de la nature des services plutôt que du lieu où est basé le client.
Des questions?
Pour des questions de facturation ou de facture, contactez le Service Comptes Clients de Megaport.