Comprendre votre facture Megaport

Cette rubrique décrit les termes et les détails qui apparaissent sur votre facture Megaport.

Megaport facture ses services tous les mois. La facture contient un résumé des services que vous avez commandés, des informations générales sur la facture, le montant dû, la manière d’effectuer un paiement et les moyens de contacter Megaport. Ces factures et relevés vous sont envoyés par e-mail chaque mois. Pour plus de détails sur la consultation des factures actuelles et précédentes, voir Téléchargement d’une facture.

Détails de la facture

La facture comprend les détails de l’activité de facturation pour le mois en question. Voici quelques termes que vous pouvez voir sur l’en-tête de votre facture :

  • Invoice Number (Numéro de facture) – Le numéro attribué à votre facture.
  • Invoice Date (Date de la facture) – La date à laquelle la facture a été créée.
  • Payment Terms (Délais de paiement) – Le nombre de jours durant lequel le crédit est autorisé à partir de la date de la facture, comme convenu entre Megaport et votre entreprise. Pour plus de détails sur les conditions de port et la tarification, voir Durées des contrats de port.
  • Due Date (Date d’échéance) – La date à laquelle le paiement intégral de la facture est dû.
  • Purchase Order (Bon de commande) – Le bon de commande que vous avez spécifié lors de la création du service Megaport. Pour que le numéro de commande apparaisse sur la facture, vous devez le spécifier dans l’onglet Edit Market (Modifier le marché) avant la fin de la période de facturation.
  • Total (Total) – Le total incluant l’ensemble des taxes et suppléments.

Voici quelques termes que vous verrez dans le corps de la facture :

  • Description (Description) – L’identifiant unique et le nom attribué au service.
  • Date (Date) – La période associée aux services facturés.
  • Your Reference (Votre référence) – Le numéro identifiant le bon de commande. Ce numéro n’apparaît que si vous l’avez spécifié lors de la commande du service.

Vous pouvez consulter les prochaines factures estimées pour un service spécifique sur la page Billing (Facturation) du portail. Pour plus d’informations, voir Affichage des détails de facturation.

Chaque mois, les factures et les relevés sont envoyés à l’adresse e-mail du contact de facturation que vous avez fournie sur le portail Megaport dans l’onglet Billing Markets (Marchés de facturation) > Edit Market (Modifier le marché). Les factures sont généralement envoyées le premier jour ouvrable du mois, et les relevés vers le 10e jour ouvrable.

Important

Veillez à ce que l’adresse e-mail du contact de facturation soit à jour pour que vous puissiez consulter vos factures et relevés en temps utile.

Taxes - Clients nationaux

Les taxes sont réparties par région en fonction de l’endroit où vous avez commandé le service Megaport et de l’emplacement de votre adresse professionnelle enregistrée.

Voici un exemple de répartition des taxes sur une facture américaine où un client basé aux États-Unis a commandé des services dans plusieurs États :

Répartition des taxes - États-Unis

Le taux du Federal Universal Service Fund (FUSF) est variable et établi par la Federal Communications Commission (FCC).

Dans les pays européens, une taxe sur la valeur ajoutée (TVA) standard est appliquée aux clients nationaux :

Répartition des taxes - Royaume-Uni

Dans le reste du monde, une taxe locale est appliquée aux clients nationaux. Dans cet exemple, une facture australienne inclut une taxe sur les produits et services (Goods and Services Tax, GST) standard :

Répartition des taxes - Reste du monde

Taxes - Clients non nationaux

En Europe, les clients non nationaux qui se trouvent encore dans l’Union européenne (UE) peuvent être exonérés de taxes en communiquant leur numéro de TVA à Megaport.

Les clients d’exportation sont définis comme étant ceux situés en dehors de l’entité Megaport de facturation. Dans le cas d’une entité de facturation européenne, ils se trouvent en dehors de l’UE. Les clients d’exportation sont taxés différemment et, dans la plupart des cas, ne sont pas du tout tenus de payer des taxes (selon le pays).

Des questions ?

Pour tout problème ou toute question concernant la facturation, contactez la Comptabilité client Megaport.


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