Fournir des informations de débogage pour une assistance plus rapide

La page Debug Information (Informations de débogage) contient des informations détaillées concernant votre session sur le portail Megaport. Ces données sont utiles pour l’assistance Megaport lors du dépannage et peuvent aider à reproduire le problème.

Pour afficher la page d’informations de débogage

  1. Connectez-vous au Megaport Portal et cliquez sur l’icône Informations de débogage.
    Icône de la page de débogage
    La page Debug Information (Informations de débogage) apparaît.
    Page d’informations de débogage
  2. Cliquez sur Copy to Clipboard (Copier dans le presse-papiers) puis collez le contenu dans votre e-mail ou votre session de chat avec le service d’assistance.

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