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Aperçu du dépannage

Cette section vous aide à enquêter sur les erreurs et les comportements inattendus avec vos services Megaport. Chaque sujet inclut des suggestions de dépannage ainsi que les étapes suivantes.

Fonctionnalité	Sujets
Activation	Activation des Ports Erreurs lors de la commande
Ports et VXCs	Port ou VXC est en panne ou instable Port ou latence de VXC Port ou perte de paquets de VXC Débit ou Vitesse Connectivité de VXC
MCR	MCR est en panne ou indisponible Routage MCR Session BGP de MCR en panne Autres MCR
MVE	MVE est en panne ou indisponible Connectivité MVE Connectivité de gestion SD-WAN
IX	Connectivité IX Routage IX BGP Session BGP IX en panne
Cloud	Espace d’adressage pour le Peering du fournisseur de services cloud Capacité insuffisante pour le circuit ExpressRoute
Megaport Internet	Dépannage de la connectivité Megaport Internet
API	Dépannage de l’API
Megaport Terraform Provider	Dépannage de Megaport Terraform Provider
Étapes suivantes	Tester dans l’environnement de mise en scène Étapes suivantes - Contacter le support Fournir des informations de débogage pour un support plus rapide

Vidéos de conseils rapides

Outils utiles

• ping
• traceroute
• capture de paquets