Resolución de problemas de MCR cuando una sesión BGP se ha interrumpido
Cuando se interrumpa una sesión BGP en Megaport Cloud Router (MCR), siga estas acciones para solucionar el problema.
Acciones de resolución de problemas
Acción | Pasos |
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Compruebe la configuración de BGPProtocolo de gateway de borde. Un protocolo de enrutamiento estándar que se ha diseñado para intercambiar información sobre rutas y accesibilidad entre sistemas autónomos (AS) de internet. |
Comprobar el ASNNúmero de sistema autónomo. Recopilación de prefijos de enrutamiento IP conectados controlada por uno o más operadores de red en nombre de una única entidad o dominio administrativos., la dirección IP de BGP y la máscara de subred:
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Compruebe el acceso al puerto TCP 179 | Los vecinos BGPMCR utiliza el protocolo de puerta de enlace de borde (BGP) para intercambiar información de disponibilidad de la red con sistemas BGP adyacentes, que se denominan vecinos o pares. De forma predeterminada, una vez que los vecinos BGP se hayan conectado, compartirán información de enrutamiento entre ellos. establecen una sesión TCP con el puerto TCP 179.
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Compruebe el filtrado de rutas | El Looking Glass del MCR muestra las rutas recibidas o enviadas después de aplicar el filtrado de rutas. Para conocer más detalles, vaya a Visualización del enrutamiento del tráfico a través del Looking Glass de MCR.
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Compruebe el estado del vecino BGP | Cuando BGP se configura con una dirección IP vecina, pasa por varias etapas antes de alcanzar el estado Established (Establecido). Los estados de los vecinos BGP son Idle (Inactivo), Connect (Conectado), Active (Activo), OpenSent, OpenConfirm y Established (Establecido). |
Compruebe el tipo de mensaje BGP | Los paquetes BGP utilizan estos tipos de mensajes:
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Compruebe la autenticación MD5Algoritmo de síntesis de mensajes. Una función criptográfica general que produce una cadena de 32 dígitos hexadecimales. MD5 se utiliza como contraseña o clave entre los enrutadores que intercambian información de BGP. |
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Ejecute pruebas de conectividad |
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Localice condiciones de error en los registros BGP | El protocolo BGP envía un mensaje de notificación cuando detecta un error con la sesión BGP, como por ejemplo: un temporizador de retención que va a expirar, un cambio en las capacidades del vecino o una solicitud de reinicio de una sesión BGP. Cuando se detecta un error, se cierra la sesión BGP. Por ejemplo, introduzca show log %BGP-xxxxx |
Siguientes pasos
Si las acciones de resolución de problemas no resuelven la cuestión, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica. Antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia, reúna la información siguiente.
- Anote la fecha, la hora y la zona horaria en la que se inició el problema.
- ¿Se ha interrumpido la sesión de BGP?
- ¿La sesión de BGP tiene oscilaciones? Por ejemplo, ¿se establece el emparejamiento, se interrumpe, se restablece y se vuelve a interrumpir? Intente localizar dónde puede estar el problema en la red utilizando el ping.
- ¿Hay un problema de enrutamiento de BGP?
Nota
Cuando se necesite un técnico de servicio sobre el terreno in situ en el centro de datos, consulte Servicio al cliente sobre el terreno para obtener más detalles.
Recopilar datos esenciales para la resolución de problemas
Información de configuración de BGP
- Configuración de la interfaz, incluido el número de VLAN
- Dirección IP de BGP y máscara de subred
- ASN DE BGP
- Direcciones de red BGP que deben anunciarse
- Dirección IP de vecino BGP y máscara de subred
- ASN del vecino BGP
- Direcciones de red de vecino BGP que deben recibirse
- Autenticación BGP entre pares BGP
- Filtrado y manipulación de rutas BGP, en su caso
Salida de comandos BGP e información de captura de paquetes
- Examine la tabla de vecinos BGP y el estado de BGP utilizando el comando show IP BGP summary
- Examine los detalles del vecino BGP utilizando el comando show IP BGP neighbors
- Registros que muestran mensajes relacionados con BGP (resultado del comando show log %BGP-xxxxx)
- Entradas de la tabla de enrutamiento BGP que tienen problemas de enrutamiento BGP (resultado del comando show IP BGP)
- Rutas anunciadas BGP (resultado del comando show IP BGP neighbors <neighbor-ip-address> advertised-routes)
- Rutas recibidas BGP (resultado del comando show IP BGP neighbors <neighbor-ip-address> routes)
- Tabla de enrutamiento (resultado del comando show IP route <ip-address>)
- Registros de Traceroute entre el host de origen y el de destino
- Registros de captura de paquetes, si es posible (el tamaño del archivo puede ser de hasta 10 M)
Última actualización:
2022-10-12