Solución de problemas de MCR cuando una sesión BGP está caída

Cuando una sesión BGP en Megaport Cloud Router (MCR) está caída, siga estas acciones de solución de problemas.

Acciones de solución de problemas

Acción	Pasos
Verificar la configuración de BGPBorder Gateway Protocol (BGP) es un protocolo de enrutamiento estandarizado diseñado para intercambiar información de rutas y de alcanzabilidad entre sistemas autónomos (AS) en internet.	Verifique el ASNUn sistema autónomo (AS) es un conjunto de prefijos de enrutamiento del Protocolo de Internet (IP) conectados bajo el control de uno o más operadores de red en nombre de una única entidad administrativa o dominio. ASN se refiere al número de sistema autónomo y es un identificador numérico único asignado a cada AS para su uso en el enrutamiento BGP. , la dirección IP de BGP y la máscara de subred: Seleccione el MCR. Seleccione el VXC y seleccione el MCR Extremo AEl inicio de la conexión – el Port, MCR, o MVE. Las conexiones de Megaport requieren un extremo A y un extremo B. La conexión comienza con un extremo A. La mayoría de las veces, el Port es el extremo A. El extremo B es el otro extremo de la conexión: puede ser un Port, un Internet Exchange, una conexión de Marketplace o un proveedor de servicios cloud. o Extremo BUn Port, MCR o MVE establece el extremo A de la conexión y el extremo B es el otro extremo. El extremo B puede ser un Port, MCR o MVE para un VXC privado, un Internet Exchange, una conexión de Marketplace o un proveedor de servicios en la nube (CSP). . En Conexiones BGP, verifique que se esté usando el ASN local correcto para el Extremo A del VXC. Verifique que se esté usando la dirección IP del par correcta.
Verificar el acceso al puerto TCP 179	Los vecinos BGPMCR utiliza Border Gateway Protocol (BGP) para intercambiar información de alcanzabilidad de red con sistemas BGP adyacentes, conocidos como vecinos, o pares. De forma predeterminada, una vez que los vecinos BGP están conectados, comparten información de enrutamiento entre sí. establecen una sesión TCP usando el puerto TCP 179. Asegúrese de que un vecino BGP no esté bloqueando el ingreso o egreso desde el puerto TCP 179 y otros puertos efímeros relevantes. Puede ver el número de puerto usando Wireshark, el comando debug ip packet detail, netstat en Windows. Asegúrese de que todos los firewalls y las ACLsUna lista de control de acceso (ACL) es un conjunto de reglas que controla el acceso a un dispositivo o recurso de red. Las ACL se utilizan para especificar qué tráfico tiene permitido entrar o salir de una red, y pueden utilizarse para filtrar el tráfico en función de diversos criterios, como direcciones IP, protocolos, puertos y otros parámetros. Las ACL se utilizan comúnmente en routers y firewalls para controlar el flujo de tráfico de red entre distintos segmentos de red o entre una red y internet. permitan el puerto TCP 179 en ambas direcciones.
Verificar el filtrado de rutas	El MCR Looking Glass muestra las rutas recibidas o enviadas después de aplicar el filtrado de rutas. Para obtener más información, consulte Visualización del enrutamiento del tráfico a través de MCR Looking Glass. Elija Herramientas > MCR Looking Glass. Seleccione un MCR en la lista desplegable de MCR. Junto al VXC, haga clic en Neighbour Routes (Rutas del vecino). Después de Mostrar, seleccione las pestañas Anunciadas o Recibidas para acotar la lista.
Comprobar el estado del vecino BGP	Cuando BGP está configurado con una dirección IP de vecino, pasa por varias etapas antes de alcanzar el estado Established. Los estados del vecino BGP son Idle, Connect, Active, OpenSent, OpenConfirm y Established.
Comprobar el tipo de mensaje BGP	Los paquetes BGP usan estos tipos de mensajes: OPEN – Configura y establece la adyacencia BGP. UPDATE – Anuncia, actualiza o retira rutas. KEEPALIVE – Garantiza que el vecino BGP siga activo. NOTIFICATION – Indica una condición de error a un vecino BGP.
Verificar la autenticación MD5A veces se conoce como un hash MD5 o clave BGP. El algoritmo de resumen de mensajes (MD5) es una función criptográfica ampliamente utilizada que produce una cadena de 32 dígitos hexadecimales. Se utiliza como contraseña o clave entre routers que intercambian información BGP.	Revise los registros en busca de `Invalid MD5 digest`. Verifique que se esté usando la contraseña MD5 de BGP correcta para el Extremo A y el Extremo B del VXC.
Ejecutar pruebas de conectividad	Ejecute una prueba de ping entre pares BGP. Confirme la entrada en la tabla ARPLa tabla de enrutamiento del Protocolo de Resolución de Direcciones (ARP) contiene una lista de asociaciones de direcciones MAC (Capa 2) a direcciones IP (Capa 3). del par BGP.
Encontrar condiciones de error en los registros de BGP	El protocolo BGP envía un mensaje de notificación cuando detecta un error con la sesión BGP, como: vencimiento del hold timer, cambio en las capacidades del vecino o solicitud para restablecer una sesión BGP. Cuando se detecta un error, la sesión BGP se cierra. Por ejemplo, introduzca show log %BGP-xxxxx

Siguientes pasos

Si las acciones de solución de problemas no resuelven su problema, póngase en contacto con soporte. Antes de contactar con soporte para obtener ayuda, recopile la siguiente información.

Anote la fecha, la hora y la zona horaria en la que comenzó el problema.
¿Está caída la sesión BGP?
¿La sesión BGP está flapping? Por ejemplo, ¿el Peering se establece, luego cae, se vuelve a establecer y luego cae? Intente localizar dónde podría estar el problema en la red usando ping.
¿Existe un problema de enrutamiento BGP?

Nota

Para obtener más información sobre cuándo se necesita que un técnico de servicios de campo esté en sitio en el centro de datos, consulte Servicios de campo para clientes.

Recopilar datos esenciales para la solución de problemas

Información de configuración de BGP

Configuración de la interfaz, incluido el número de VLAN
Dirección IP de BGP y máscara de subred
ASN de BGP
Direcciones de red BGP que se anunciarán
Dirección IP del vecino BGP y máscara de subred
ASN del vecino BGP
Direcciones de red del vecino BGP que se recibirán
Autenticación BGP entre pares BGP
Filtrado y manipulación de rutas BGP, si corresponde

Salida de comandos BGP e información de captura de paquetes

Examine la tabla de vecinos BGP y el estado de BGP usando el comando show IP BGP summary
Examine los detalles del vecino BGP usando el comando show IP BGP neighbors
Registros que muestren mensajes relacionados con BGP (salida del comando show log %BGP-xxxxx)
Entradas de la tabla de enrutamiento BGP que presenten problemas de enrutamiento BGP (salida del show IP BGP)
Rutas anunciadas por BGP (salida del comando show IP BGP neighbors <neighbor-ip-address> advertised-routes)
Rutas recibidas por BGP (salida del comando show IP BGP neighbors <neighbor-ip-address> routes)
Tabla de enrutamiento (salida del comando show IP route <ip-address>)
Registros de Traceroute entre el host de origen y el host de destino
Registros de captura de paquetes, si es posible (el tamaño del archivo puede ser de hasta 10 M)