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Documentación de Megaport
Terminación de un MVE
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Terminación de un MVE

Puede terminar un MVE directamente desde el Portal de Megaport. Si se termina un MVE durante el período de vigencia del contrato, se cobrará un cargo por terminación anticipada (ETC) equivalente al 50 % del resto del período de vigencia.

Para conocer los detalles de los períodos de vigencia del contrato de MVE, consulte Precios y períodos de vigencia del contrato de MVE.

Para terminar un MVE

  1. En el Portal de Megaport, vaya a la página Services (Servicios).

  2. Haga clic en el icono de papelera situado junto al MVE que quiera terminar.

    Eliminar MVE

    Aparece la ventana Terminate Services (Terminar servicios), que mostrará una lista de servicios conectados al MVE. Aquí se indican los cargos por terminación anticipada, si procede.

    Eliminar MVE

  3. En la lista desplegable Cancellation Reason (Motivo de cancelación), seleccione el motivo por el que desea terminar el MVE. Utilizamos esta información para mejorar su experiencia como cliente.
    Están disponibles estas opciones:

    • Moved out of Data Center (Traslado fuera del centro de datos)
    • Service ordered in error (Servicio solicitado por error)
    • Service re-ordered (Servicio resolicitado)
    • Budgetary constraints (Limitaciones presupuestarias)
    • Switching to alternative provider (Cambio de proveedor)
    • Service no longer required (El servicio ya no es necesario)
    • Proof of Concept / test (Prueba de concepto / ensayo)
    • Other (Otros)

    Nota

    • Si se ha aumentado o disminuido la velocidad del servicio y se ha realizado un nuevo pedido, debe seleccionarse Service re-ordered (Servicio resolicitado).
    • Other (Otros) es un campo de texto libre opcional que le permite especificar un motivo diferente a los enumerados. Este campo tiene un máximo de 400 caracteres.

  4. Haga clic en Yes, Terminate Services (Sí, terminar servicios) para confirmar la terminación del MVE. También puede hacer clic en No, Keep Services (No, Mantener los Servicios) para cancelar el proceso.
    El MVE y sus VXC asociadas se eliminarán de la red de Megaport.

  5. Utilice la consola de gestión de su proveedor de SD-WAN para eliminar el MVE.