Supervisión del estado del servicio
Megaport consulta el estado de los servicios cada cinco minutos y hace un seguimiento de las alertas.
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Notificación de estado periódica - El hardware de la red notifica el estado actual de un servicio cada 5 minutos. Para cualquier cambio de estado, el sistema de supervisión registra un evento y le envía una notificación por correo electrónico. Megaport realiza esta comprobación de estado para todos los servicios.
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Alertas basadas en eventos - Si el hardware de la red envía una alerta basada en un evento, Megaport registra inmediatamente el evento para el servicio y le envía una notificación por correo electrónico. Megaport registra eventos para todos los servicios, excepto las VXC.
Nota
Es posible que Megaport no informe del tiempo de inactividad si el hardware de red no funciona o es inalcanzable, o si se da una interrupción muy breve en una VXC, por ejemplo, en caso de flapping en la red. Una VXC podría bajar y volver a subir en el tiempo que transcurre entre dos comprobaciones de estado.
Las notificaciones por correo electrónico se envían una vez por cada hora y servicio. Para obtener más información sobre las notificaciones por correo electrónico, consulte Configuración de las notificaciones por correo electrónico.
El estado del servicio también se puede supervisar con la API de Megaport. Para obtener más detalles, consulte Supervisión del estado del servicio con la API.
Estados del servicio
Estos son los estados del servicio disponibles:
| Provisioning Status (Estado de aprovisionamiento) | Descripción | Puerto | MCR | VXC |
|---|---|---|---|---|
| NEW (NUEVO) | Solo para reservar Puertos. Este estado indica que la orden de servicio ha sido aceptada y está a la espera de que la infraestructura esté disponible. | Este estado solo se aplica a la reserva de Puerto. | N/D | N/D |
| DEPLOYABLE (IMPLEMENTABLE) | La orden de servicio ha sido confirmada y está a la espera de ser implementada. Los servicios suelen estar en este estado durante 1-2 minutos. | |||
| CONFIGURED (CONFIGURADO) | La implementación ha finalizado y el servicio está configurado en la red. | |||
| LIVE (ACTIVO) | El significado de este estado depende del producto. | Se ha detectado que el servicio está activo en la red. Se ha detectado luz en el Puerto, lo que significa que se ha conectado una conexión cruzada y se ha activado el Puerto. | La transición de CONFIGURED (CONFIGURADO) a LIVE (ACTIVO) es instantánea. | La transición de CONFIGURED (CONFIGURADO) a LIVE (ACTIVO) es instantánea. |
| CANCELLED (CANCELADO), CANCELLED_PARENT | Se ha solicitado la finalización del servicio. Los servicios suelen estar en este estado durante 1-2 minutos, a no ser que la terminación se haya fijado en una fecha futura. | Los Puertos ofrecen dos opciones: 1. Terminar ya 2. Terminar en 30 días. |
Los MCR solo admiten la terminación en el momento. | Las VXC se pueden terminar individualmente en el momento, o al terminar el puerto o MCR conectado. Las VXC que se adjuntan a Puertos configurados se terminan en 30 días cuando se termina el Puerto. |
| DECOMMISSIONED (RETIRADO) | El servicio se ha retirado de la red. Los servicios ya no se devuelven 30 días después de ser dados de baja. | |||
| FAILED (ERROR) | El servicio no se ha podido implementar y no está en la cola de implementación. |