Facturación de VXC, Megaport Internet, y IX
La página de facturación muestra los detalles de facturación de la conexión seleccionada. Puede ver las próximas facturas estimadas y cualquier cambio en la velocidad configurada a lo largo de un mes determinado para un VXC, una conexión de Megaport Internet, o un IX.
Nota
Si su cuenta está gestionada a través de un partner de Megaport, el partner gestiona la facturación. Póngase en contacto con su partner para obtener los detalles de su facturación.
Para obtener más información sobre la estructura de precios de VXC, consulte Precios y términos del contrato de VXC.
Para ver los detalles de facturación de un VXC, una conexión de Megaport Internet, o un IX
- Inicie sesión en el Megaport Portal y elija Services (Servicios).
- Haga clic en el icono de engranaje junto a la conexión.
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En la página Detalles de la conexión, haga clic en Billing (Facturación).
El gráfico de facturación muestra la velocidad configurada durante el mes de facturación actual y la Próxima factura estimada. La Próxima factura estimada del mes en curso se actualiza con cada cambio en el servicio.
El área sombreada del gráfico muestra las velocidades configuradas para la parte del mes que ya ha transcurrido. La línea de puntos muestra la velocidad prevista para el resto del mes de facturación, suponiendo que no se realicen cambios.
Para ver los detalles de un mes anterior, haga clic en Mes de facturación y seleccione un mes. Para acercar una zona concreta del gráfico, sitúe el puntero del ratón sobre el gráfico y, a continuación, haga clic y mantenga pulsado el botón izquierdo del ratón. Mueva el ratón a la izquierda o a la derecha y suelte el botón izquierdo del ratón para hacer zoom.
Para volver a la vista predeterminada, haga doble clic en el gráfico.
Detalles de facturación
La tabla Detalles de facturación muestra la velocidad configurada para la conexión, así como cualquier cambio realizado en la velocidad durante el mes seleccionado. Cada cambio de velocidad crea una nueva entrada en la tabla.
Cada entrada incluye estos detalles de facturación:
- Speed (Mbps) (Velocidad (Mbps)) – La velocidad configurada para la conexión.
- Start/End (Inicio/Fin) – El rango de fechas durante el cual la conexión estuvo configurada a esta velocidad.
- Duration (Duración) – El periodo de tiempo durante el cual se espera que la conexión esté configurada a la velocidad actual. Al ver el mes en curso, la duración de la última velocidad configurada se extiende hasta el final del ciclo de facturación de 28 días y el precio se calcula en función de esa duración.
- Price (Precio) – El coste de la conexión. El precio se basa en la cantidad de tiempo que la conexión estuvo configurada a esa velocidad.
Opcionalmente, haga clic en Download CSV (Descargar CSV) para descargar los datos de facturación mostrados en formato de valores separados por comas (CSV). Puede usar el archivo CSV para importar los datos en hojas de cálculo y bases de datos. Puede abrir el archivo CSV en cualquier editor de texto.
Cancelación
Puede cancelar un VXC, una conexión de Megaport Internet, y un IX en cualquier momento. Cancelar un servicio con un plazo contractual dará lugar a una penalización por cancelación anticipada (ETF) equivalente al 100% del periodo restante. Para obtener más información, consulte Terminación un VXC y Terminación una conexión de Megaport Internet.