Supervisión de Ports, VXCs, Megaport Internet, e IXs
Este tema describe cómo ver los registros de servicio y los informes de uso para un Port, Virtual Cross Connect (VXC), conexión de Megaport Internet, e Internet Exchange (IX) en el Megaport Portal. Estos registros e informes detallados le ayudan a supervisar las conexiones, evaluar el rendimiento y solucionar problemas con sus servicios de Megaport.
Este tema también describe cómo ver los detalles de facturación basada en uso para conexiones (VXCs, conexiones de Megaport Internet e IXs) en la página Detalles de la conexión.
Para obtener información sobre la supervisión de eventos de mantenimiento e interrupciones que afectan a sus servicios, incluidos eventos actuales, programados y pasados, consulte Supervisión de eventos de mantenimiento e interrupciones.
Megaport ofrece una API pública que puede usar para acceder a los servicios disponibles a través de los registros de servicio y los informes de uso. Para ver la documentación de la API, consulte dev.megaport.com. Para obtener información sobre la supervisión mediante la API, consulte Supervisión del estado del servicio con la API y Configuración de OpenMetrics para la supervisión de servicios.
Visualización de registros de servicio
Ver los Registros del servicio es una forma sencilla de supervisar la actividad y el rendimiento de sus servicios de Megaport. Por ejemplo, puede ver el estado de un Port o si una sesión BGP está caída en un VXC o un IX.
Megaport comienza a informar métricas tan pronto como el servicio está en producción en el Megaport Portal. El gráfico de facturación del Port empieza a informar métricas cuando entra en producción o 14 días después de que se configure. Para obtener más información sobre facturación y contratos de Port, consulte Precios de Port y términos de contrato.
Para ver registros de servicio para un Port
- Inicie sesión en el Megaport Portal y seleccione Services (Servicios).
- Haga clic en el icono de engranaje junto al Port.
- En la página Detalles del Port, haga clic en Logs (Registros).
Aparece la página Registros del servicio.
Se muestran los 100 eventos más recientes. Una marca de verificación verde indica que el servicio está en funcionamiento. Un icono de advertencia amarillo indica que existe un posible problema con el servicio.
Para ver registros de servicio para una conexión
- Inicie sesión en el Megaport Portal y seleccione Services (Servicios).
- Haga clic en el icono de engranaje junto a la VXC, la conexión de Megaport Internet o el IX.
- En la página Detalles de la conexión, haga clic en Logs (Registros).
Aparece la página Registros del servicio. Los eventos de registro más recientes aparecen primero.
Se muestran los 100 eventos más recientes. Una marca de verificación verde indica que el servicio está funcionando como se espera, o muestra un evento no crítico como un cambio en la velocidad. Un icono de advertencia amarillo indica que hay un evento que requiere atención.
Nota
Visite Solución de problemas para conocer formas de investigar cualquier problema que ocurra.
Visualización de detalles de uso
El Gráfico del servicio proporciona información útil como errores, niveles de señal óptica, paquetes entrantes/salientes y tráfico entrante y saliente. El gráfico es útil para comparar el uso mensual en un Port o conexión. Puede exportar los datos de uso del servicio en formato de valores separados por comas (CSV) para su análisis en hojas de cálculo y bases de datos.
Nota
El Gráfico del servicio se actualiza cada 5 minutos.
Para ver detalles de uso para un Port
- Inicie sesión en el Megaport Portal y seleccione Services (Servicios).
- Haga clic en el icono de engranaje junto al Port.
- En la página Detalles del Port, haga clic en Usage (Uso).
Aparece la página Gráfico del servicio, mostrando el tráfico de forma predeterminada.
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En el campo Date Range (Rango de fechas), introduzca el rango de fechas para el que desea ver los detalles de uso. Puede introducir el rango de fechas manualmente usando el selector de fecha o seleccionar entre las siguientes opciones:
- Última hora
- Últimas 12 horas
- Últimas 24 horas
- Última semana
- Último mes
- Últimos 3 meses
El intervalo de tiempo predeterminado es las últimas 24 horas.
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En la lista desplegable Metrics (Métricas), seleccione una métrica para la que desea ver los detalles de uso.
Puede ver un gráfico para una métrica a la vez.Métrica Descripción Errores Errores/segundo - Tasa de errores entrantes y salientes, medida en errores por segundo. Óptica Niveles de señal óptica del Port, medidos en decibelios-milivatios. Esta métrica es útil para medir cualquier pérdida de señal a lo largo de la conexión.
Potencia Tx dBm - Nivel de luz transmitido.
Potencia Rx dBm - Nivel de luz recibido.Paquetes Entrada pps - Tasa de paquetes entrantes hacia el Port, medida en paquetes por segundo
Salida pps - Tasa de paquetes salientes desde el Port, medida en paquetes por segundo.Tráfico Mbps de entrada - Número de megabits por segundo entrantes.
Mbps de salida - Número de megabits por segundo salientes.
Velocidad configurada Mbps - Velocidad configurada del Port, en megabits por segundo.Puede personalizar el gráfico seleccionando o desmarcando la casilla para los detalles de la métrica a fin de mostrar u ocultar datos.
Para hacer zoom en un área concreta del gráfico, sitúe el puntero del ratón sobre el gráfico y, a continuación, haga clic y mantenga pulsado el botón izquierdo del ratón. Mueva el ratón a la izquierda o a la derecha y suelte el botón izquierdo del ratón para acercar. Para volver a la vista predeterminada, haga doble clic en el gráfico.
Use el ratón para pasar por encima de un punto de datos específico y ver los valores y la marca de tiempo exacta.
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Haga clic en Export CSV (Exportar CSV) para descargar en formato CSV los datos de uso del Port mostrados.
Puede usar el archivo CSV para importar los datos en hojas de cálculo y bases de datos. Puede abrir el archivo CSV en cualquier editor de texto. -
Haga clic en UTC (UTC) o su zona horaria local para cambiar la zona horaria.
Para ver detalles de uso para una conexión
- Inicie sesión en el Megaport Portal y seleccione Services (Servicios).
- Haga clic en el icono de engranaje junto a la VXC, la conexión de Megaport Internet o el IX.
- En la página Detalles de la conexión, haga clic en Usage (Uso).
Aparece la página Gráfico del servicio.
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En el campo Date Range (Rango de fechas), introduzca el rango de fechas para el que desea ver los detalles de uso. Puede introducir el rango de fechas manualmente usando el selector de fecha o seleccionar entre las siguientes opciones:
- Última hora
- Últimas 12 horas
- Últimas 24 horas
- Última semana
- Último mes
- Últimos 3 meses
El intervalo de tiempo predeterminado es las últimas 24 horas.
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En la lista desplegable Métricas, seleccione Paquetes o Tráfico.
Métrica Descripción Paquetes Entrada pps - Tasa de paquetes entrantes hacia el extremo A o extremo B VXC, medida en paquetes por segundo.
Salida pps - Tasa de paquetes salientes desde el extremo A o extremo B VXC, medida en paquetes por segundo.Tráfico Mbps de entrada - Número de megabytes por segundo entrantes.
Mbps de salida - Número de megabytes por segundo salientes.
Velocidad configurada Mbps - Velocidad configurada de la conexión.Puede personalizar el gráfico seleccionando o desmarcando la casilla para los detalles de la métrica a fin de mostrar u ocultar datos.
Para hacer zoom en un área concreta del gráfico, sitúe el puntero del ratón sobre el gráfico y, a continuación, haga clic y mantenga pulsado el botón izquierdo del ratón. Mueva el ratón a la izquierda o a la derecha y suelte el botón izquierdo del ratón para acercar. Para volver a la vista predeterminada, haga doble clic en el gráfico.
Use el ratón para pasar por encima de un punto de datos específico y ver los valores y la marca de tiempo exacta.
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Haga clic en Export CSV (Exportar CSV) para descargar en formato CSV los datos de uso de la conexión mostrados. Puede usar el archivo CSV para importar los datos en hojas de cálculo y bases de datos. Puede abrir el archivo CSV en cualquier editor de texto.
- Haga clic en UTC (UTC) o su zona horaria local para cambiar la zona horaria.
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Para VXCs, seleccione el extremo A (el Port) o el extremo B (el destino) del VXC en la lista desplegable Source (Origen).
En un VXC, puede ver gráficos desde la perspectiva del extremo A o extremo B. De forma predeterminada, el gráfico del VXC muestra los detalles de entrada y salida desde la perspectiva del extremo que está viendo. En un gráfico de Internet Exchange simplemente se conecta a ese IX, por lo que solo puede ver gráficos del extremo A. De forma similar al IX, en un gráfico de Megaport Internet se conecta al router de tránsito, por lo que solo puede ver gráficos del extremo A.
Para obtener información sobre cómo ver los detalles de facturación de una conexión, consulte Facturación de VXC, Megaport Internet e IX.