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Administración de roles de usuario

Puede asignar roles de usuario para controlar las acciones y los permisos de los usuarios. Esta tabla resume cada rol de usuario y su funcionalidad permitida, indicada por un .



Acción
Administración de la empresa
Administración de la empresa
Administración técnica
Administración técnica
Contacto técnico
Contacto técnico
Finanzas
Finanzas
Contacto financiero
Contacto financiero
Solo lectura
Solo lectura
Crear servicios
Eliminar servicios
Servicios de diseño
Actualizar un servicio
Aprobar una VXC en el Marketplace
Ver servicios
Bloquear y desbloquear servicios
Crear, ver y editar claves de servicio
Ver uso
Habilitar y actualizar los mercados de facturación
Ver mercados
Ver y pagar facturas
Crear, actualizar y eliminar tarjetas de crédito
Crear, ver y actualizar usuarios
Actualizar los datos del usuario
Ver perfil del Marketplace
Actualizar el perfil del Marketplace
Suscribirse a las notificaciones

Estos son algunos detalles que hay que tener en cuenta a la hora de crear roles de usuario:

  • Company Admin (Administrador de la Empresa) – Los usuarios Company Admin (Administrador de la Empresa) tienen acceso a todos los privilegios de usuario. Recomendamos limitar el número de usuarios Company Admin (Administrador de la Empresa) a las personas que necesiten acceso completo. Sin embargo, recomendamos definir al menos dos usuarios de este tipo para garantizar la redundancia.
  • Technical Admin (Administrador Técnico) – Este rol es para usuarios técnicos que saben crear y aprobar pedidos.
  • Technical Contact (Contacto Técnico) – Este rol es para usuarios técnicos que saben diseñar y modificar servicios pero no tienen la autoridad para aprobar órdenes.
  • Finance (Financiero) – Los usuarios Finance (Financiero) deben tener una responsabilidad financiera dentro de la organización y comprender las consecuencias de sus acciones si eliminan o aprueban servicios.
    Nota: Al crear servicios, los clientes directos pueden ver su coste antes de implementarlo. Para ver el coste de los servicios implementados, seleccione un servicio en el portal y abra la pestaña Details (Detalles).
  • Financial Contact (Contacto Financiero) – Este rol de usuario es similar al rol Finance (Financiero), pero sin la capacidad de realizar o aprobar pedidos, eliminar servicios ni administrar claves de servicio.
  • Read Only (Solo Lectura) – Read Only (Solo Lectura) es el rol más restrictivo. Tenga en cuenta que un usuario con el rol Read Only (Solo Lectura) puede ver detalles del servicio que quizá usted quiera proteger y ocultar.

Puede añadir roles de usuario al crear un nuevo usuario o editar la información del usuario para cambiar el rol. Para obtener más información sobre cómo añadir un nuevo usuario, consulte Añadir y modificar usuarios.

Nota

Para editar los usuarios, se necesitan privilegios Company Admin (Administrador de la Empresa).

Para administrar las funciones y los permisos de los usuarios

  1. Inicie sesión en el portal y seleccione Company (Empresa) > Manage Users (Administrar Usuarios). Administrar usuarios
    Aparece la página Manage Users (Administrar Usuarios). Esta página enumera los usuarios existentes y permite añadir un nuevo usuario o editar los privilegios de los usuarios existentes, así como la información de contacto.
    Administrar usuarios

  2. Haga clic en Edit (Editar) para modificar la función de un usuario existente o seleccione New User (Nuevo Usuario) en la parte inferior de la página para configurar un nuevo usuario y definir su función.

  3. Seleccione el rol del usuario.
  4. Haga clic en Save (Guardar).

Última actualización: 2022-02-08