Administración de roles de usuario
Puede asignar roles de usuario para controlar las acciones y los permisos de los usuarios. Esta tabla resume cada rol de usuario y su funcionalidad permitida, indicada por un ✓.
Acción |
 Administración de la empresa |
 Administración técnica |
 Contacto técnico |
 Finanzas |
 Contacto financiero |
 Solo lectura |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Crear servicios | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| Eliminar servicios | ✓ | ✓ | ||||
| Servicios de diseño | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Actualizar un servicio | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| Aprobar una VXC en el Marketplace | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| Ver servicios | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bloquear y desbloquear servicios | ✓ | |||||
| Crear, ver y editar claves de servicio | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| Ver uso | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Habilitar y actualizar los mercados de facturación | ✓ | |||||
| Ver mercados | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| Ver y pagar facturas | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| Crear, actualizar y eliminar tarjetas de crédito | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| Crear, ver y actualizar usuarios | ✓ | |||||
| Actualizar los datos del usuario | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ver perfil del Marketplace | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Actualizar el perfil del Marketplace | ✓ | |||||
| Suscribirse a las notificaciones | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Estos son algunos detalles que hay que tener en cuenta a la hora de crear roles de usuario:
- Company Admin (Administrador de la Empresa) – Los usuarios Company Admin (Administrador de la Empresa) tienen acceso a todos los privilegios de usuario. Recomendamos limitar el número de usuarios Company Admin (Administrador de la Empresa) a las personas que necesiten acceso completo. Sin embargo, recomendamos definir al menos dos usuarios de este tipo para garantizar la redundancia.
- Technical Admin (Administrador Técnico) – Este rol es para usuarios técnicos que saben crear y aprobar pedidos.
- Technical Contact (Contacto Técnico) – Este rol es para usuarios técnicos que saben diseñar y modificar servicios pero no tienen la autoridad para aprobar órdenes.
- Finance (Financiero) – Los usuarios Finance (Financiero) deben tener una responsabilidad financiera dentro de la organización y comprender las consecuencias de sus acciones si eliminan o aprueban servicios.
Nota: Al crear servicios, los clientes directos pueden ver su coste antes de implementarlo. Para ver el coste de los servicios implementados, seleccione un servicio en el portal y abra la pestaña Details (Detalles). - Financial Contact (Contacto Financiero) – Este rol de usuario es similar al rol Finance (Financiero), pero sin la capacidad de realizar o aprobar pedidos, eliminar servicios ni administrar claves de servicio.
- Read Only (Solo Lectura) – Read Only (Solo Lectura) es el rol más restrictivo. Tenga en cuenta que un usuario con el rol Read Only (Solo Lectura) puede ver detalles del servicio que quizá usted quiera proteger y ocultar.
Puede añadir roles de usuario al crear un nuevo usuario o editar la información del usuario para cambiar el rol. Para obtener más información sobre cómo añadir un nuevo usuario, consulte Añadir y modificar usuarios.
Nota
Para editar los usuarios, se necesitan privilegios Company Admin (Administrador de la Empresa).
Para administrar las funciones y los permisos de los usuarios
-
Inicie sesión en el portal y seleccione Company (Empresa) > Manage Users (Administrar Usuarios).
Aparece la página Manage Users (Administrar Usuarios). Esta página enumera los usuarios existentes y permite añadir un nuevo usuario o editar los privilegios de los usuarios existentes, así como la información de contacto.
-
Haga clic en Edit (Editar) para modificar la función de un usuario existente o seleccione New User (Nuevo Usuario) en la parte inferior de la página para configurar un nuevo usuario y definir su función.
- Seleccione el rol del usuario.
- Haga clic en Save (Guardar).