Inicio de sesión en el Megaport Portal

Nota

Si tiene problemas para crear una nueva cuenta de Megaport, o para iniciar sesión en una cuenta existente, consulte Preguntas frecuentes sobre autenticación de Megaport Portal (FAQ).

Este tema describe cómo iniciar sesión en el Megaport Portal usando autenticación multifactor (MFA) e inicio de sesión único (SSO).

Una vez que un Administrador de la empresa lo haya invitado a su compañía, podrá iniciar sesión en el Megaport Portal. Según las políticas de seguridad y acceso configuradas por su Administrador de la empresa, es posible que deba iniciar sesión usando MFA, SSO o ambos.

Acerca de MFA

MFA es un método de autenticación y un sistema de seguridad que garantiza que todas las cuentas de su empresa requieran más de un factor de verificación antes de poder acceder a ellas. Por ejemplo, un nombre de usuario y contraseña, y un código de una aplicación de autenticación. MFA es un componente fundamental de una política sólida de gestión de identidades y accesos (IAM) y proporciona un nivel adicional de seguridad para su cuenta de Megaport Portal. Recomendamos usar la aplicación Google Authenticator al proteger sus cuentas con MFA.

Cada usuario habilita MFA para su inicio de sesión de Megaport Portal, cuando sea necesario. Deben instalar una aplicación de verificación de inicio de sesión (como Google Authenticator) en su dispositivo digital (teléfono, tablet, computadora, y así sucesivamente). Cuando los usuarios inician sesión, consultan la aplicación de verificación de inicio de sesión para obtener el token o código que deben ingresar como factor adicional.

Para obtener más información sobre cómo administrar su configuración de MFA, consulte Proteger su cuenta con MFA.

Inicio de sesión con MFA

Si tiene MFA habilitado para su perfil, o si un Administrador de la empresa ha aplicado MFA de forma global para su compañía, deberá usar MFA al iniciar sesión. Si no tiene MFA habilitado para su perfil y su Administrador de la empresa ha aplicado MFA globalmente, deberá configurar MFA la próxima vez que inicie sesión.

Esto le permite configurar MFA según la configuración global de MFA de su compañía y/o su preferencia de seguridad personal.

Para iniciar sesión con MFA

Visite el Megaport Portal.

Consejo

Haga clic en Get help signing in (Obtener ayuda para iniciar sesión) en la página de inicio de sesión para obtener ayuda si tiene problemas para iniciar sesión.
Introduzca su correo electrónico y luego haga clic en Continue (Continuar).
Si va a iniciar sesión con Google, haga clic en Sign in with Google (Iniciar sesión con Google) en su lugar. Si ya inició sesión en Google en el navegador, este botón mostrará sus datos.
Introduzca su contraseña y luego haga clic en Continue (Continuar).
Si ya tiene MFA habilitado, introduzca el código de la aplicación de autenticación y haga clic en Verify (Verificar) para iniciar sesión.
Si no tiene MFA habilitado, aparece la pantalla de autenticación multifactor para que configure MFA.
Escanee el código QR con la aplicación de autenticación en su teléfono (por ejemplo, Google Authenticator).
Introduzca el token de un solo uso generado por la aplicación de autenticación.
Usando Google Authenticator, esto es una serie de seis números.
Haga clic en Enable MFA (Habilitar MFA).
MFA queda habilitado y ha iniciado sesión en el Megaport Portal.

Una vez habilitado MFA, deberá proporcionar un token válido de la aplicación de autenticación cada vez que inicie sesión en el Megaport Portal, además de su correo electrónico y contraseña.

Nota

Después de introducir una contraseña incorrecta cinco veces, se te bloqueará el acceso durante un segundo. Por cada intento fallido adicional, la duración del bloqueo se duplica hasta un máximo de aproximadamente 15 minutos. Para levantar el bloqueo y volver al punto de inicio, debes iniciar sesión correctamente después de que finalice el periodo de bloqueo o esperar 15 minutos tras un bloqueo antes de intentar iniciar sesión nuevamente. Si tu contraseña es incorrecta, restablécela en la página de inicio de sesión de Megaport Portal https://portal.megaport.com/login.
Después de introducir un token incorrecto cinco veces, tu cuenta se bloqueará. Un Administrador de la empresa puede reactivar el estado de un usuario en el Megaport Portal en la página Menú de usuario > Configuración de administrador > Administrar usuarios. Para obtener más información, consulta Añadir y modificar usuarios.

Inicio de sesión después de restablecer MFA para su perfil

Si tiene MFA habilitado y su Administrador de la empresa ha restablecido MFA para su perfil desde la última vez que inició sesión, deberá configurar MFA nuevamente para iniciar sesión en el Megaport Portal. No podrá iniciar sesión hasta que lo haga.

Sus códigos de MFA anteriores ya no serán válidos y deberá volver a escanear el código QR para que la aplicación de autenticación genere nuevos códigos. Si cancela esta configuración, se le volverá a solicitar que la configure la próxima vez que intente iniciar sesión.

Para iniciar sesión después de que se haya restablecido MFA para su perfil

Visite el Megaport Portal.
Introduzca su correo electrónico y luego haga clic en Continue (Continuar).
Si va a iniciar sesión con Google, haga clic en Sign in with Google (Iniciar sesión con Google) en su lugar. Si ya inició sesión en Google en el navegador, este botón mostrará sus datos.
Introduzca su contraseña y luego haga clic en Continue (Continuar).
Aparece la pantalla de autenticación multifactor indicando que un Administrador de la empresa ha restablecido y deshabilitado su código de MFA, y que necesita configurar MFA nuevamente para iniciar sesión.
Escanee el código QR con la aplicación de autenticación en su teléfono (por ejemplo, Google Authenticator).
Introduzca el token de un solo uso generado por la aplicación de autenticación.
Usando Google Authenticator, esto es una serie de seis números.
Haga clic en Enable MFA (Habilitar MFA).
MFA queda habilitado y ha iniciado sesión en el Megaport Portal.

Una vez habilitado MFA, deberá proporcionar un token válido de la aplicación de autenticación cada vez que inicie sesión en el Megaport Portal, además de su correo electrónico y contraseña.

Nota

Después de introducir una contraseña incorrecta cinco veces, se te bloqueará el acceso durante un segundo. Por cada intento fallido adicional, la duración del bloqueo se duplica hasta un máximo de aproximadamente 15 minutos. Para levantar el bloqueo y volver al punto de inicio, debes iniciar sesión correctamente después de que finalice el periodo de bloqueo o esperar 15 minutos tras un bloqueo antes de intentar iniciar sesión nuevamente. Si tu contraseña es incorrecta, restablécela en la página de inicio de sesión de Megaport Portal https://portal.megaport.com/login.
Después de introducir un token incorrecto cinco veces, tu cuenta se bloqueará. Un Administrador de la empresa puede reactivar el estado de un usuario en el Megaport Portal en la página Menú de usuario > Configuración de administrador > Administrar usuarios. Para obtener más información, consulta Añadir y modificar usuarios.

Acerca de SSO

SSO es una solución de gestión de identidad y acceso que permite a los usuarios iniciar sesión en múltiples aplicaciones, sitios web y sistemas de software con una autenticación única. Es decir, SSO permite a los usuarios iniciar sesión una vez y acceder a múltiples servicios sin tener que autenticarse de nuevo.

SSO proporciona tanto una seguridad mejorada para las organizaciones como una experiencia de usuario optimizada. Los usuarios pueden acceder a todas las aplicaciones a las que tienen derecho, sin necesidad de iniciar sesión y autenticarse varias veces una vez validada su identidad. También permite a los administradores gestionar con mayor facilidad la identidad y el acceso de los usuarios.

Inicio de sesión con SSO

Una vez que un Administrador de la empresa lo haya invitado a su compañía, podrá iniciar sesión en el Megaport Portal. Si un Administrador de la empresa ha impuesto SSO para su compañía, deberá usar SSO al iniciar sesión. Será redirigido al proveedor de identidad (IdP) de su compañía para la autenticación después de introducir su dirección de correo electrónico en la página de inicio de sesión del Megaport Portal.

Nota

Consulte el sitio web de su proveedor de identidad para obtener más instrucciones de configuración, ayuda con la resolución de fallas y políticas de privacidad.

Para iniciar sesión con SSO

Visite el Megaport Portal.

Consejo

Haga clic en Get help signing in (Obtener ayuda para iniciar sesión) en la página de inicio de sesión para obtener ayuda si tiene problemas para iniciar sesión.
Introduzca su dirección de correo electrónico y luego haga clic en Continue (Continuar).
La primera vez que inicie sesión, y si su dominio de correo electrónico está asociado con un IdP externo para inicio de sesión con SSO, aparecerá un mensaje emergente y será redirigido al IdP para autenticarse.
En la página del IdP, introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña.
Donde esté disponible, seleccione permanecer conectado si es necesario.
Haga clic en Iniciar sesión para iniciar sesión.
Usted ha iniciado sesión en el Megaport Portal. En los inicios de sesión posteriores, accederá directamente después de introducir su dirección de correo electrónico y hacer clic en Continue (Continuar) en la página de inicio de sesión del Megaport Portal.