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Proporcionar información de depuración para una asistencia más rápida

La página de información de depuración muestra información detallada relacionada con su sesión de Megaport Portal. Estos datos son útiles para Soporte de Megaport durante la resolución de problemas y pueden ayudar a reproducir el problema.

Para ver la página de información de depuración

1. Inicie sesión en el Megaport Portal y haga clic en el icono de información de depuración ubicado en la barra de estado en la parte inferior de la pantalla.
   
   Aparece la página de información de depuración.
   
2. Haga clic en Copy to Clipboard (Copiar al portapapeles) y luego pegue el contenido en su correo electrónico o sesión de chat con Soporte.