Proporcionar información de depuración para un soporte más rápido

La página de información de depuración muestra información detallada relacionada con la sesión del Portal de Megaport. Estos datos son útiles para el Soporte Técnico de Megaport a la hora de resolver problemas el problema. Además, pueden ayudar a reproducir el problema.

Para ver la página Debug Information (Información de Depuración)

  1. Inicie sesión en el Megaport Portal y haga clic en el icono de Debug Information (Información de Depuración).
    Icono de la página Debug (Depuración)
    Aparece la página Debug Information (Información de Depuración).
    Página Debug Information (Información de Depuración)
  2. Haga clic en Copy to Clipboard (Copiar en el Portapapeles) y, a continuación, pegue el contenido en el correo electrónico o la sesión de chat con el Soporte Técnico.

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