Terminación de una VXC
Puede terminar una VXC directamente desde el Megaport Portal.
Las VXC se pueden terminar individualmente o al terminar el puerto, MCR o MVE conectado. Las VXC conectadas a puertos configurados para terminar en 30 días terminan cuando se termina el puerto.
Nota
Al terminar una MVE se eliminan automáticamente todas las VXC asociadas, incluida la conexión de Megaport Internet. Para obtener más información sobre cómo terminar un MVE, consulte Terminación de un MVE.
Para terminar una VXC
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Desde el Megaport Portal, vaya a la página Services (Servicios).
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Haga clic en el icono de papelera situado junto a la VXC que quiera eliminar.
Aparece la ventana Terminate Services (Terminar servicios). Aquí se mostrarán los cargos por terminación anticipada, si corresponde.
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En la lista desplegable Cancellation Reason (Motivo de cancelación), seleccione el motivo por el que desea terminar la VXC. Utilizamos esta información para mejorar su experiencia como cliente.
Están disponibles estas opciones:- Moved out of Data Center (Traslado fuera del centro de datos)
- Service ordered in error (Servicio solicitado por error)
- Service re-ordered (Servicio resolicitado)
- Budgetary constraints (Limitaciones presupuestarias)
- Switching to alternative provider (Cambio de proveedor)
- Service no longer required (El servicio ya no es necesario)
- Proof of Concept / test (Prueba de concepto / ensayo)
- Other (Otros)
Nota
- Si se ha aumentado o disminuido la velocidad del servicio y se ha realizado un nuevo pedido, debe seleccionarse Service re-ordered (Servicio resolicitado).
- Other (Otros) es un campo de texto libre opcional que le permite especificar un motivo diferente a los enumerados. Este campo tiene un máximo de 400 caracteres.
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Haga clic en Yes - Terminate Service (Sí - Terminar el Servicio) para confirmar la terminación de la VXC. También puede hacer clic en No, Keep Services (No, mantener los servicios) para cancelar el proceso.
La VXC se eliminará de la red de Megaport.