Precios del Port y términos del contrato
Cuando creas un Port, el Megaport Portal muestra el costo mensual (antes de impuestos) en una página de resumen antes de confirmar la orden. El precio se determina por la ubicación del Port, la velocidad del Port, el plazo y si se incluye un Cross Connect.
Cambiar un plazo de contrato
La fecha de inicio del plazo del contrato de un Port recién solicitado es cuando el Port se activa o 14 días después de haberlo solicitado, lo que ocurra primero.
En el Megaport Portal, puedes realizar los siguientes cambios en contratos de mes a mes o a largo plazo que tienen precios estándar:
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Nuevos Ports – Elige un plazo mínimo de 1, 12, 24, 36, 48 o 60 meses, facturado mensualmente. El plazo predeterminado es de 12 meses. Si no añades un plazo de 12, 24, 36, 48 o 60 meses al crear un nuevo Port, se te facturará a la tarifa mes a mes. Para obtener más información, consulta Creación de un Port.
Los plazos de contrato más largos ofrecen costos mensuales más bajos y descuentos según la duración del plazo.
Habilite la opción Renovación del plazo mínimo para servicios con un plazo de 12, 24, 36, 48 o 60 meses para renovar automáticamente el contrato al mismo precio con descuento y por el mismo plazo al final del contrato. Si no renueva el contrato, al final del plazo, el contrato pasará automáticamente a un contrato mes a mes para el siguiente período de facturación, al mismo precio, sin descuentos por plazo.
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Ports existentes con un plazo mínimo – Renueva un plazo de 12, 24, 36, 48 o 60 meses, amplíalo a un plazo más largo o acórtalo. Puedes ampliar un plazo mínimo en cualquier momento; sin embargo, solo puedes acortarlo durante el último mes calendario del plazo.
Habilite la opción Renovación del plazo mínimo para servicios con un plazo de 12, 24, 36, 48 o 60 meses para renovar automáticamente el contrato al mismo precio con descuento y por el mismo plazo al final del contrato. Si no renueva el contrato, al final del plazo, el contrato pasará automáticamente a un contrato mes a mes para el siguiente período de facturación, al mismo precio, sin descuentos por plazo.
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Ports existentes de mes a mes – Actualiza un Port de mes a mes a un plazo de contrato de 12, 24, 36, 48 o 60 meses, en cualquier momento.
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Plazos del Port vencidos – Renueva un contrato con plazo después de que haya vencido. A partir del primer día del siguiente mes calendario, se cobrará con el descuento por plazo.
Nota
Es posible que no puedas cambiar los plazos de algunos servicios. Si la opción aparece atenuada (en gris), contacta a tu Gerente de cuenta de Megaport para obtener más información.
Después de realizar un cambio de plazo, el Portal inicia un nuevo plazo en la siguiente fecha de facturación.
Para brindarte tiempo suficiente para ampliar o renovar el Port, Megaport te notificará por correo electrónico un mes y una semana antes del vencimiento del plazo. Para LAGs, cada Port en el LAG se trata individualmente. Megaport enviará un correo electrónico de renovación por separado para cada Port.
Plazos del contrato para Link Aggregation Groups (LAGs)
Al solicitar un Port en un LAG, los Ports secundarios se configuran inicialmente para que coincidan con el plazo del contrato del Port primario. Después de realizar el pedido, los plazos del contrato para el Port primario y los Ports secundarios se pueden ampliar de forma independiente.
Advertencia
Esto puede resultar en plazos no coincidentes; por ejemplo, un Port primario podría estar en un plazo de 12 meses, mientras que un puerto secundario podría estar en un plazo de 24 meses y otro puerto secundario en un plazo de 36 meses.
Se pueden añadir Ports adicionales a un LAG con cualquier plazo de contrato, incluido mes a mes.
Para garantizar una facturación y gestión de plazos precisas, confirma la nueva información de plazo en el Portal. Para obtener más información sobre LAGs, consulta Creación de un Link Aggregation Group.
Para cambiar un plazo de contrato
- En el Megaport Portal, ve a la página Services (Servicios) y localiza el Port que deseas cambiar.
- Haz clic en el icono Port Details.
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Revisa los detalles del plazo del contrato para este Port.
Se muestran la fecha de finalización y la duración del plazo. Opcionalmente, haz clic en Download LOA (Descargar LOA) para ver los detalles del Port.
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Haz clic en Change Contract Term (Cambiar plazo del contrato) y selecciona el nuevo plazo para el Port.
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Choose Port Contract Term (Elegir plazo del contrato del Port) – Selecciona 12 meses, 24 meses, 36 meses, 48 meses o 60 meses.
Habilite la opción Renovación del plazo mínimo para servicios con un plazo de 12, 24, 36, 48 o 60 meses para renovar automáticamente el contrato al mismo precio con descuento y por el mismo plazo al final del contrato. Si no renueva el contrato, al final del plazo, el contrato pasará automáticamente a un contrato mes a mes para el siguiente período de facturación, al mismo precio, sin descuentos por plazo.
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Selecciona la casilla I agree to the terms and conditions (Acepto los términos y condiciones) para indicar que has leído y aceptas el Global Services Agreement.
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Haz clic en Start New Contract Term (Iniciar nuevo plazo del contrato).
Haz clic en Cancel (Cancelar) para mantener las condiciones de plazo actuales del Port. El Port seguirá siendo mes a mes. Si un Port con plazo expira, pasará a mes a mes y ya no se aplicará el descuento.
El Portal acepta el nuevo plazo a la tarifa estándar vigente y aplicará cualquier descuento por plazo aplicable en la fecha de inicio del nuevo plazo. El nuevo plazo y la fecha de finalización se muestran en la página Detalles del Port.
Para obtener más información, consulta Facturación del Port.
Cancelación
Puede cancelar un Port en cualquier momento. Cancelar un Port con un plazo contractual dará lugar a un cargo por terminación anticipada (ETF) equivalente al 100% del resto del plazo, o 30 días, lo que sea mayor. Para obtener más información, consulte Terminación un Port.