針對其他問題疑難排解 MCR
如果您的 MCR 遇到先前疑難排解主題未涵蓋的其他問題，請依序執行以下疑難排解動作。
提示
您可以從 Megaport Portal 驗證 MCR 狀態。於 Portal 的 服務頁面 中，找到該 MCR 並將滑鼠游標移到其圖示上。系統會顯示一則訊息來呈現服務狀態。圖示的顏色也代表服務狀態。
如何查看 MCR 狀態
(1:06)
VXC 連線疑難排解
(12:16)
疑難排解動作
| 動作 | 步驟 |
|---|---|
| 檢查網路位址轉換 (NAT) 過濾器 | 檢視您的 NAT網路位址轉換（NAT）是在封包送往外部網路之前，將組織的內部私有網路所使用的未註冊的私有 IP 位址轉換為單一已註冊的公用 IP 位址的過程。 NAT 允許私有 IP 網路使用網際網路與雲端。 過濾器，以確保其能防止匯入的流量干擾您的網際網路與內部網路。請確保在您的路由器上已啟用 NAT 過濾。欲知詳情，請參閱 MCR 如何執行 NAT。 |
| 檢查路由過濾器 | 請確保您的路由過濾器如預期運作。 路由過濾可有選擇性地控制在邊界閘道協定 (BGP) 鄰居路由器之間哪些網路可被看見。路由過濾可用來影響路由路徑並管理備援，同時提升安全性。欲知詳情，請參閱 MCR 路由過濾。 |
| 從 Megaport Portal 驗證 MCR 設定 |  觀看一段 1 分鐘影片，說明如何在 Megaport Portal 中操作以驗證您的 MCR 狀態。 |
後續步驟
若上述疑難排解動作無法解決您的問題，請聯絡支援團隊。在聯絡支援以取得協助之前，請先蒐集所有已進行的疑難排解步驟詳細資訊。例如，若有放置 loopback，請記錄其位置與方向。
備註
如需瞭解何時需要在資料中心安排現場服務技師，請參閱 客戶現場服務。