合作夥伴代管帳戶

Megaport 擁有兩種類型的客戶帳戶：直接與間接。直接客戶會直接與 Megaport 合作來設定其帳戶並設定與管理服務。間接客戶則與 Megaport 的合作夥伴合作。間接客戶帳戶也稱為代管帳戶。

合作夥伴可在 Megaport Partner Program 總覽與 Megaport Partner Portal Documentation中找到更多資訊。

如果您與 Megaport 合作夥伴合作並擁有代管帳戶，則在 Portal 的使用體驗與部分功能的可見性／可用性方面會有所不同。合作夥伴可以為其代管帳戶自訂 Portal 的使用體驗，並可啟用或停用例如價格與聊天支援等功能。

備註

代管帳戶可以從合作夥伴或 Megaport 獲得技術支援協助。

如果您透過合作夥伴運作，您可能會在 Megaport Portal 中注意到以下差異：

Billing market (計費市場) – 代管帳戶不會看見計費市場 - 僅合作夥伴帳戶可見。
Chat support (聊天支援) – 預設情況下，由合作夥伴支援的代管帳戶會停用聊天支援功能。請參閱您的合作夥伴計畫詳細資料以取得如何取得支援的更多資訊。

由 Megaport 支援的代管帳戶，聊天支援為已啟用。
Company profile (公司設定檔) – 預設情況下，代管帳戶沒有檢視或編輯公司設定檔資訊的權限。
Dashboard (儀表板) – 是否允許代管帳戶檢視 Megaport Portal 儀表板，將由您的合作夥伴決定。
Megaport Quoting Tool (報價工具) – 代管帳戶無法使用 Quoting Tool 來產生服務費用報價。
Invoice payment (帳單付款) – 代管帳戶不會直接向 Megaport 支付費用。由代管帳戶產生的費用將由合作夥伴帳戶開立帳單。
Megaport Marketplace (市集) – 代管帳戶沒有權限檢視或編輯 Megaport Marketplace 設定檔資訊。
Notification emails (通知電子郵件) – 維護事件通知會直接寄送給合作夥伴，而非您的代管帳戶。您的合作夥伴會就影響您帳戶的任何維護事件與您聯繫。安全性電子郵件會直接寄送給所有受影響的人員。
Ordering services (訂購服務) – 在設定服務時，您只會看見合作夥伴已啟用計費市場的位置。
Pricing visibility (價格可見性) – 預設情況下，代管帳戶不會顯示價格。除非您的合作夥伴為您啟用此設定，否則在建立、設定或更新服務時，您都不會看到任何價格資訊。
Technical support details (技術支援詳細資料) – 由合作夥伴支援的代管帳戶可以檢視技術支援詳細資料，但沒有編輯權限。由 Megaport 支援的代管帳戶無法檢視或編輯技術支援詳細資料。
Service Approval Queue (服務核准佇列) – 合作夥伴可能要求由代管帳戶建立、更新或終止的服務，需先經合作夥伴核准後才會進行佈建。若此規定適用於您的帳戶，則在服務建立、更新或終止期間，Portal 會顯示一則訊息，指出該動作為待核准狀態。欲瞭解更多資訊，請參閱 Service Approval Queue for Partners。