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終止 IX

您可以直接從 Megaport Portal 終止 IX。

IX 可個別終止,或在終止所連接的 Port 時一併終止。

在合約期間終止 IX 將產生早期終止費用(ETF),費用相當於剩餘合約期間的 100%。 如需關於 IX 合約條款的更多資訊,請參閱 IX 價格與合約條款

若要終止 IX

  1. Megaport Portal 中,前往 Services (服務) 頁面。

  2. 按一下您要終止之 IX 旁的垃圾桶圖示。

    刪除 IX 圖示

    會顯示終止服務視窗。若適用,會在此顯示提前終止費用。

    刪除 IX 的終止服務視窗

  3. Cancellation Reason (取消原因) 下拉式清單中,選取您要終止 IX 的原因。我們會運用這些資訊來協助改進您的使用體驗。

    可用的選項如下:

    • 改採雲原生解決方案
    • 更換資料中心
    • 誤訂或重新訂購
    • 概念驗證/測試
    • 專案已結束
    • 切換至其他供應商
    • 價格
    • 產品效能
    • 未列出的原因

    備註

    • Ordered in Error or Reordering (誤訂或重新訂購) 應在您已升級或降級服務速率並重新訂購時選取。
    • Reason not Listed (未列出的原因) 應選取此項以指定不同於清單所列的原因。請使用自由文字欄位說明終止服務的原因。此欄位最多可輸入 400 個字元。
    • 您也可以在自由文字欄位中提供任何取消原因的其他詳細資訊。
  4. 按一下 Yes, Terminate Service (是,終止服務) 以確認終止 IX,或按一下 No, Keep Services (否,保留服務) 以取消。
    該 IX 會從 Megaport 網路中刪除。