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終止 MCR

您可以直接從 Megaport Portal 終止 MCR。在合約期限內終止 MCR 將產生提前終止費 (ETF)，金額等於剩餘合約期間的 100%。

如需 MCR 合約條款的詳細資訊，請參閱 MCR 定價與合約條款。

若要終止 MCR

1. 在 Megaport Portal 中，前往 Services (服務) 頁面。

2. 按一下您要終止的 MCR 旁的垃圾桶圖示。

   

   系統會顯示「終止服務」視窗。 若適用，會在此顯示提前終止費用。

   

3. 在 Cancellation Reason (取消原因) 下拉式清單中，選取您終止 MCR 的原因。 我們會使用這些資訊來協助改善您的客戶體驗。

   可用的選項如下：

   • 改採雲原生解決方案
   • 更換資料中心
   • 誤訂或重新訂購
   • 概念驗證／測試
   • 專案已結束
   • 切換至其他供應商
   • 價格
   • 產品效能
   • 未列出的原因

   備註

   • Ordered in Error or Reordering (誤訂或重新訂購) 應在您已升級或降級服務速率並重新訂購時選取。
   • Reason not Listed (未列出的原因) 應選取此項以指定不同於清單所列的原因。請使用自由文字欄位說明終止服務的原因。此欄位最多可輸入 400 個字元。
   • 您也可以在自由文字欄位中提供任何取消原因的其他詳細資訊。

4. 按一下 Yes, Terminate Service (是，終止服務) 以確認終止 MCR，或按一下 No, Keep Services (否，保留服務) 以取消。
   MCR 與其關聯的 VXC 會從 Megaport 網路中移除。