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Documentação da Megaport
Sessão BGP do MCR Inativa
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Solução de Problemas do MCR Quando uma Sessão BGP Está Inativa

Quando uma sessão BGP no Megaport Cloud Router (MCR) está inativa, siga estas ações de solução de problemas.

Ações de solução de problemas

Ação Etapas
Verificar a configuração do BGPBorder Gateway Protocol.
Um protocolo de roteamento padronizado projetado para trocar informações de rota e acessibilidade entre sistemas autônomos (AS) na internet.		 Verifique o ASNNúmero do Sistema Autônomo.
Um conjunto de prefixos de roteamento IP conectados sob o controle de um ou mais operadores de rede em nome de uma única entidade administrativa ou domínio., o endereço IP BGP e a máscara de sub-rede:
  1. Selecione o MCR.
  2. Selecione o VXC e escolha MCR A-EndO início da conexão – o MCR. O B-End é a outra extremidade da conexão. ou B-End.
  3. Em Conexões BGP, verifique se o ASN local correto está em uso para a A-End do VXC.
  4. Verifique se o endereço IP do peer correto está em uso.
Verificar o acesso à porta TCP 179 Vizinhos BGPMCR usa o Border Gateway Protocol (BGP) para trocar informações de acessibilidade de rede com sistemas BGP adjacentes, conhecidos como vizinhos ou peers. Por padrão, assim que os vizinhos BGP estão conectados, eles compartilham informações de roteamento entre si. estabelecem uma sessão TCP usando a porta TCP 179.
  1. Certifique-se de que um vizinho BGP não está bloqueando a entrada ou saída da porta TCP 179 e outras portas efêmeras relevantes. Você pode visualizar o número da porta usando o Wireshark, o comando debug ip packet detail, ou o netstat no Windows.
  2. Certifique-se de que todos os firewalls e ACLsLista de controle de acesso.
    Uma lista de regras que permite ou nega acesso a um ambiente de computador.     permitam a porta TCP 179 em ambas as direções.
Verificar o filtro de rotas O MCR Looking Glass exibe as rotas recebidas ou enviadas após a aplicação do filtro de rotas. Para mais informações, veja Visualizando o Roteamento de Tráfego Através do MCR Looking Glass.
  1. Escolha Ferramentas > MCR Looking Glass.
  2. Selecione um MCR na lista suspensa do MCR.
  3. Ao lado do VXC, clique em Rotas do Vizinho.
  4. Após Mostrar, selecione as guias Anunciadas ou Recebidas para restringir a lista.
Verificar o estado do vizinho BGP Quando o BGP é configurado com um endereço IP do vizinho, ele passa por vários estágios antes de alcançar o estado Estabelecido. Os Estados dos Vizinhos BGP são Idle, Connect, Active, OpenSent, OpenConfirm e Established.

Estados dos Vizinhos BGP
Verificar o tipo de mensagem BGP Pacotes BGP usam esses tipos de mensagem:
  • OPEN – Configura e estabelece a adjacência BGP.
  • UPDATE – Anuncia, atualiza ou retira rotas.
  • KEEPALIVE – Garante que o vizinho BGP ainda está ativo.
  • NOTIFICATION – Indica uma condição de erro a um vizinho BGP.
Verificar a autenticação MD5Algoritmo de resumo de mensagem.
Uma função criptográfica amplamente utilizada que produz uma cadeia de 32 dígitos hexadecimais. O MD5 é usado como uma senha ou chave entre roteadores que trocam informações BGP.
  • Procure nos logs Invalid MD5 digest.
  • Verifique se a senha BGP MD5 correta está em uso para a A-End e B-End do VXC.
Executar testes de conectividade
  • Execute um teste ping entre peers BGP.
  • Confirme a entrada da tabela ARPProtocolo de Resolução de Endereço.
    Uma tabela de roteamento ARP contém uma lista de mapeamentos de endereços MAC (Layer 2) para endereços IP (Layer 3).     do peer BGP.
Encontrar condições de erro nos logs BGP O protocolo BGP envia uma mensagem de notificação quando detecta um erro com a sessão BGP, como: um temporizador de retenção expirando, uma mudança nas capacidades do vizinho ou uma solicitação para reiniciar uma sessão BGP. Quando um erro é detectado, a sessão BGP é fechada.

Por exemplo, insira show log %BGP-xxxxx

Próximos passos

Se as ações de solução de problemas não resolverem seu problema, entre em contato com o suporte. Antes de solicitar assistência, colete as seguintes informações.

  • Anote a data, hora e fuso horário em que o problema começou.
  • A sessão BGP está inativa?
  • A sessão BGP está oscilando? Por exemplo, o pareamento é estabelecido, depois cai, reestabelece e depois cai novamente? Tente identificar onde o problema pode estar na rede usando ping.
  • Há um problema de roteamento BGP?

Nota

Para mais informações sobre quando um técnico de campo é necessário no local no data center, consulte Serviços de Campo para Clientes.

Colete dados essenciais para solução de problemas

Informações de configuração BGP

  • Configurações de interface, incluindo o número da VLAN
  • Endereço IP BGP e máscara de sub-rede
  • ASN BGP
  • Endereços de rede BGP a serem anunciados
  • Endereço IP do vizinho BGP e máscara de sub-rede
  • ASN do vizinho BGP
  • Endereços de rede do vizinho BGP a serem recebidos
  • Autenticação BGP entre peers BGP
  • Filtragem e manipulação de rotas BGP, se houver

Saída de comandos BGP e informações de captura de pacotes

  • Examine a tabela de vizinhos BGP e o estado BGP usando o comando show IP BGP summary
  • Examine os detalhes do vizinho BGP usando o comando show IP BGP neighbors
  • Logs que mostram mensagens relacionadas ao BGP (saída do comando show log %BGP-xxxxx)
  • Entradas da tabela de roteamento BGP que tenham problemas de roteamento BGP (saída do comando show IP BGP)
  • Rotas anunciadas BGP (saída do comando show IP BGP neighbors <neighbor-ip-address> advertised-routes)
  • Rotas recebidas BGP (saída do comando show IP BGP neighbors <neighbor-ip-address> routes)
  • Tabela de roteamento (saída do comando show IP route <ip-address>)
  • Logs de Traceroute entre o host de origem e o host de destino
  • Logs de captura de pacotes, se possível (o tamanho do arquivo pode ser de até 10 M)