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Documentação da Megaport
Resetar sua Senha
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Redefinindo Sua Senha

Depois de criar uma conta Megaport, pode ser necessário redefinir sua senha de login ocasionalmente. Por exemplo, se você esqueceu sua senha ou precisa redefini-la por questões de segurança. Isso também é necessário quando um usuário administrador da empresa convida outros usuários para a conta Megaport.

Nota

Há um máximo de cinco a 20 solicitações de redefinição de senha que um usuário pode tentar por hora. O número exato de tentativas máximas varia, dependendo dos parâmetros de risco associados às solicitações. Esse comportamento está sujeito a mudanças. Se você exceder o número máximo de tentativas de redefinição de senha, uma mensagem de erro Password Reset - Request Failed aparecerá.

Nota

Quando a Autenticação Única (SSO) está habilitada, a opção Esqueci a Senha apenas redefine a senha local da conta Megaport, e não a senha do seu provedor de identidade (IdP) de SSO.

Para redefinir sua senha

  1. Visite o Megaport Portal, insira seu endereço de e-mail e clique em Continuar.
  2. Clique em Esqueci a Senha.
    Altere sua senha
  3. No campo E-mail, insira seu endereço de e-mail e clique em Redefinir Senha.
    Link para redefinir a senha
    Uma mensagem aparecerá informando que, se a conta existir, um e-mail será enviado para redefinir sua senha. O e-mail incluirá instruções para redefinir sua senha.
    Mensagem de solicitação de redefinição de senha
  4. Clique em OK para fechar a solicitação de Redefinição de Senha.
  5. Clique em Redefinir Sua Senha no e-mail que você recebeu.
    O link é válido por uma hora.
    E-mail de redefinição de senha

  6. Na tela de Redefinir Senha, insira e confirme sua nova senha.

    Nota

    A política de senhas do Megaport Portal inclui regras mínimas de complexidade de senha. Sua nova senha deve conter:

    • Pelo menos 8 caracteres
    • Caracteres maiúsculos (A-Z)
    • Caracteres minúsculos (a-z)
    • Números (0-9)
    • Pelo menos um caractere especial: ^ $ * . [ ] { } ( ) ? ” ! @ # % & / \ , > < ’ : ; | _ ~ ` = + -

    A política de senhas utiliza um estimador de força de senha para evitar senhas comuns e facilmente adivinháveis, como Passw0rd. Se você atendeu a todos os requisitos de complexidade e sua senha ainda está sendo rejeitada, a causa provável é que a senha é muito comum ou fácil de adivinhar.

  7. Clique em Redefinir Senha.
    O prompt Senha Alterada com Sucesso aparecerá.

  8. Clique em OK.
    Agora você pode fazer login no Megaport Portal com sua nova senha.